TCL 爱奇艺百问百答

怅怅 · 发表于 2014-7-1 17:50

本帖最后由怅怅于 2014-7-1 17:52 编辑

TCL 爱奇艺百问百答

   开箱安装
1 爱奇艺电视随机附赠的附件都有哪些？
      底座一个、螺丝六个、遥控器一个、说明书、保修卡等、三节电池、AV转接线一根、电源线一根、3D眼镜一副、天线隔离器一个
2    爱奇艺电视可以壁挂吗？
      可以，但需要购买壁挂附件。
3    电视机底座如何安装?
      1>打开纸箱，取出电视机、零散配件和底座，
      2>避免损伤液晶电视屏，在台面铺上超出电视机的软质垫布，将电视机超下至于软质垫布上，
      3>用螺钉将底座与电视机连接起来，
      4>安装完成。
4    如何安装色差线？
      将具有相同字符的接头和接口相连。
5    如何安装AV线？
   视频1的接法：使用附件中的1转3转接线，1头与电视机侧面的AV1接口相连；3头与播放设备具有相同字符的接口相连。
视频2的接法：黄色接头，与电视机视频2/PR接口相连；红色、白色音频线与播放设备具有相同字符的接口相连。
6    遥控器的安装?
      随箱附送3节电池，将电池按照正负极进行安装。
7 看电视前都要连接哪些线？
1>    电源线，用电源线将电视连接电源；
2>    AV线或色差线或HDMI线，AV线和色差线安装参照4、5条，HDMI线直接接电视和机顶盒的HDMI接口即可
3>    部分机型外接天线隔离器，请将天线或有限电视插头通过本机附带的天线隔离器相连后，再与本机的天线输入端相连。
      开机设置及基本使用方法
1、为什么我的遥控器不能控制机顶盒换台？
第一步，需要对码；
第二步，需要确保网络连接正常；
第三步，需要到设置中进行机顶盒设置；
机顶盒设置通过测试，按照向导，选好所用数字电视提供商（运营商）、机顶盒型号等参数，进行保存，测试通过后，即可以直接控制机顶盒了。
2、  每次开机都需要对码吗？
不需要，只需对码一次就可以。
3、  怎么进行遥控器对码？
用户初次使用时开机后电视屏幕上会有遥控器对码提示界面，同时按鼠标键和飞鼠键进行对码，长按约2秒以上对码进入对码状态（对码成功后会有对码成功提示对话框），对码超过20秒电视机无提示表示对码失败，重复对码步骤进行对码即可。
4    对机顶盒的控制需要每次开机都做吗？
      不需要，设置一次成功后，不需要再设置。除非因运营商调整频道导致您发现频道号不匹配，可以进如机顶盒设置-高级设置-频道列表中进行调整。
5 电视提示RF异常是怎么回事？
对码不成功，用户按了语音、飞鼠、鼠标键，电视会提示对码异常。
6    遥控器的遥控范围是多远？
      无障碍环境中，遥控范围是>10米，具体距离和用户的使用环境有关。
7  如何知道家里机顶盒的型号？
机顶盒的背面会有机顶盒的相关信息，请用户看机顶盒上的信息介绍。一般在机顶盒的侧面、后面、背面等地方有显示。如果确实找不到型号，可以和机顶盒提供商沟通获取。
9  按照要求设置完机顶盒仍然无法遥控电视怎么办？
请按照设置向导完成，如果还是不能控制机顶盒，请拨打4008123456咨询。
10、如何确认遥控器控制机顶盒设置成功？
V49之后的版本，设置成功界面会有提示。
11、  如何爱奇艺电视内置无线网卡吗？无线网络如何设置？
有。
1>    使用爱奇艺电视的环境中有无线路由器并开通无线网络，
2>    设置->网络设置->wifi网络设置，连接您需要连接的无线网络
12、家里只有有线网络如何设置？
1>如果用户可以动态获取IP地址，可选择“自动获取IP地址”进行设置，
2>如果需要输入静态IP，可选择“手动设置IP地址”，进入“手动设置IP地址”页面后按“OK”键调出软键盘，按【上下左右】键进行选择，OK键确认，删除按钮回删一个字符（即光标所在的前一个字符），安装提示输入所有信息，按完成退出软键盘，按“确定”保存输入并开始进行网络连接。
13、如何设置电视信源？
方法一：按遥控器上的菜单键（黄色键），开启屏幕子菜单，选择信源，从选项中选定您需要的信源。
方法二：进入主页-设置-信源选择，从选项中选择您需要的信源。
请注意：电视机默认打开了来电通功能，即没有接入信号的信源，会灰掉不可选。如果需要选择没有信号的信源，可以到主页-设置-高级设置中，将来电通设置为关闭即可。
14、如何知道自己电视使用的信源？
连接机顶盒和电视的线是AV线，则选择AV信源，连接线是色差线则是色差信源，如果用HDMI线连接，请选择HDMI信源。
15、语音操控都能实现什么？
语义操控、语音全域搜索、语义换台。具体可以按语音键，打开语音助手界面，按左键，调出帮助信息，里面有更多的说明。
16、我说的全部的话都能识别吗？
我们使用的是讯飞的语音识别方案，进行了深度定制，对于语音识别以及语义分析是目前业界最好的。
17、语音可以操作开关机吗？
可以关机，不能开机。如果需要支持语音开机的话，需要在待机状态监控语音输入，会比较耗电，不利于节能。
18．电视机软件可以升级吗？
      可以升级。目前我们系统升级和单独软件升级。
系统升级分推送升级和选择性升级。
推送升级会在联网的情况下，自动提示用户有新版本，用户可以选择立即升级或下次提示。推送升级一般优化系统功能。有时候推送的是系统版本，总共有500多M
选择性升级，用户可以到设置-系统升级-网络升级菜单中自己点击获取。如果后台有部署新版本的话，就可以获取到。
19、进行语音操作的步骤有没有需要注意的事项？
1>开始语音之前，要保证网络的流畅性
2>进行语音操控的时候要长按语音键，电视机做出反应后开始语音
20、可以用游戏手柄玩游戏吗？
   可以接USB游戏手柄玩游戏，游戏手柄可以购买，详情询问导购员或在附件商城购买。
机顶盒电视直播答疑
1、  每次打开电视后都需要重新设置信源吗？
不需要，信源设置一次即可，每次开机后默认开启上次关闭时的界面。
2、  如何搜索电视台？
进入主页-设置-信源选择，根据你的信号来源，选择模拟接收或者数字接收。按遥控器上的菜单键，开启屏幕子菜单，在电视设置菜单下选择电视设置-搜台项，按“OK”键进入，（TV信源下有效），进入搜台界面后，按遥控器左右键选择扫描方式，按“OK”键开始扫描。若要推出，按返回键即可。
3、  语音可以换频道吗？
可以，按语音键，对着遥控器说出想要观看的电视频道名称、频道号即可。要保证使用频道名称换台能准确执行，需要确保在机顶盒设置-高级设置-频道列表和机顶盒的频道列表完全一致。若不一致可以进行编辑以让其一致。
网络影视部分
1、  今日最新中的资讯的更新频率是每天更新吗？
每天都会更新
2、  每日资讯播报多久更新一次？
每天更新一次
3、  看每日资讯的时候能选择快进、暂停吗？能选择自己想看的类别吗？
能快进快退（按左右键）、暂停（按ok键），也可以按菜单键  选择想看的内容。但是不能选择类别。
4、  主页上边的电影多久更新一次？
每天更新
5、  主页上可以直接点击看电影吗？退出来之后或是关机后想再接着看怎么操作？
主页上在电影上点击ok键直接进入播放。退出或关机之后再看  到播放记录里查找观看即可
6、  1080p专区中包含什么内容？
电影电视剧音乐等都有，有了1080P的内容会随时往里添加，不限制内容类型
7、  能预约想看的节目吗？
不支持
8、  电视右上角的时间怎么设置？
不需要设置，系统通过网络获取。
手机多屏互动方面
1、  手机操控对手机有什么要求？
需要是安卓系统或者IOS系统的智能手机。
2、  在手机上需要下载安装什么软件？在哪里下载？
多屏互动功能需要用手机扫描电视上多屏互动功能显示的二维码，安装手机客户端后才可使用。里面有多个功能，每个模块都有单独介绍。
爱奇艺视频多屏互动是其中的一个功能，主要针对视频收视和遥控。如果想单独安装，也可以扫描爱奇艺视频里面的二维码，下载安装。安装后运行。在图片或播放界面长按，出现彩色小方块后，将其甩到顶部，分享至电视播放，此时手机自动切换为遥控器模式，点击影视图标和电视图标可轻松切换控制模式。
3、  可以在pad上操作多屏互动吗？
可以。
4、  爱奇艺多屏互动的大传小、小传大是什么意思？怎么操作？
将手机屏幕内容传到电视屏幕上，或者电视屏幕内容传到手机屏幕上。运行手机上的多屏互动客户端即可使用。
5、  传屏的使用过程中能支持断点续播吗？
支持。
6、  右上角的天气预报怎么设定？如何更换地区？
在主页-设置-天气设置中进行设定。
其他问题
1、  爱奇艺电视用的哪家的屏？
2、  分辨率是多少？
1080*1920
3、  电视可以外接USB和SD卡吗？
可以，爱奇艺电视有一个USB3.0接口，两个USB2.0接口，一个SD卡插口，支持播放这些储存设备中的视频资源。
4、  爱奇艺电视是3D电视吗？
是的，并且随机赠送一副3D眼镜。如果还需要就通过在线附件商城购买。
5、  爱奇艺电视是什么系统？
爱奇艺电视的系统是安卓4.2系统
6、  爱奇艺电视可以随时系统更新升级吗？
可以升级。目前我们系统升级和单独软件升级。
系统升级分推送升级和选择性升级。
推送升级会在联网的情况下，自动提示用户有新版本，用户可以选择立即升级或下次提示。推送升级一般用于解决系统级BUG或对系统做优化时使用。有时候推送的是系统版本，总共有500多M
选择性升级，用户可以到设置-系统升级-网络升级菜单中自己点击获取。如果后台有部署新版本的话，就可以获取到。

xy_1986221 · 发表于 2014-7-3 11:07

很给力，ZNDS有你更精彩！

jinhdong · 发表于 2014-7-3 11:05

ssssssssssssssss

东Fang · 发表于 2014-7-2 22:13

学习学习！

hja1982 · 发表于 2014-7-1 18:35

淡定，淡定，淡定……

wjf1986905 · 发表于 2014-7-3 12:35

很给力，ZNDS有你更精彩！

asdmiss · 发表于 2014-7-3 13:42

很给力，ZNDS有你更精彩！

jsdtcbh · 发表于 2014-7-15 15:24

回复是美德

无法停止 · 发表于 2014-7-16 21:12

强烈支持楼主ing……

zhudengshan · 发表于 2014-8-2 11:38

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