大家千万不要再买海信的任何产品，售后没人管，到处推脱.

听情歌念你 · 发表于 2016-7-12 12:52

本帖最后由人见百态于 2016-7-12 12:53 编辑

我是2012年4月月份买的海信46寸电视，用了不到4年，就在前几天电视有点重影，模糊看不清.然后我打电话给我给我们当地的海信专卖售后，过了一会维修师傅来了，说是屏幕坏掉了，不能修，只能换个新的屏幕，费用要1600多。我觉的不靠谱，就给海信全国服务热线打了一个电话，把我的问题给海信全国服务热线人员反映了，他们说给我们调查下，过两个小时给我答复。几个小时后，我接到了我们当地海信专卖的电话。说，由于他们接到了海信厂家打来的电话..像我这种情况，厂家说要换个46寸屏幕得 3000多，工时费200. 我花3000多换个旧电视？试问下现在一个46寸的新电视才多少钱！
我反应的问题完全没有得到任何解决...
我们县里海信专卖对这件事，就是现在换个新的屏幕就是3000多，你爱换不换。没得商量。。
由于这件事给你售后打过电话，我们市里的海信专卖也打来电话，说让我们选一款电视，给我们出厂价出一台，我自己选了一台501寸的
把型号报给他们，我们市里告诉我的价格吓我一跳。同一型号的电视他们所谓的出厂价竟然比网上海信旗舰店里的价格还要高出
800==1000元。。。
你们这样欺骗消费者有意思吗?完全没有一个解决的态度，县里推到市里，市里推到厂家。。真没什么意思!
一个5000多的电视，用了不到4年，出现问题，没人管，县里不管，市里不管。售后还是一样。。
什么海信电视，太失望，告诉我身边的朋友再也不要相信海信了，售后没人管。遇到事了就推脱。。
现在在微信上论坛上，告诉所有的朋友，让别人看看，这就是海信！！！！
大家千万不要再买海信的任何产品，售后没人管，到处推脱.

人见百态 · 发表于 2016-7-12 12:56

帮你顶顶

枫中雪缘 · 发表于 2016-7-12 13:12

淡定，淡定，淡定……

海信服务 · 发表于 2016-7-12 15:43

亲，很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题，请留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等，我们会尽快核实给您处理哒~

听情歌念你 · 发表于 2016-7-14 13:18

海信服务发表于 2016-7-12 15:43
亲，很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题，请留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号 ...

事情过了20多天了，你们心在才想起来给我处理啊？你们前20都去干嘛了！这个就是你们所谓的海信售后？搞笑我吧！
不好意思我在网上购买了长虹50寸的电视了，你们海信，我已经失去了信心了。
对了，旧电视明天我把它砸掉，拍个视频发到网上，让大家看看。。。海信！

让梦发生 · 发表于 2016-11-5 15:02

吐槽海信的售后服务质量问题，希望亲们买海信产品的多长点心。2011年购买海信电视50台，然后问题来了，自2011年至今电视已经坏了一半了，从第一年到现在第五年，每年都要坏几台。而且全是统一问题屏幕显示问题。这属于产品缺陷，海信说电子产品都是有寿命和故障率的。我只想说你家的故障率和寿命也太长了！没有办法买了人家的产品就要认栽。花钱修吧。可气的是今年11月1日上午我就打海信官方反应的问题，到了11月5号下午14：40也没有任何答复，期间并多次打电话咨询，得到的答复均为已经反应正在解决。我想说电视坏了给个维修方案就这么难，五天难道不应该给我回个电话。难以接受这种服务态度。决定与海信一决高下，否则难以掩盖我心中的怒火！弄死海信[酷]

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