贝瓦儿歌没有声音，必须开AV信源。

hothushuo · 发表于 2015-7-6 17:02

请教，电视是TCL的D55A561U，放贝瓦儿歌的时候，没有声音。后来信源选择AV之后，才有声音，而且跟AV输入的声音一起在响是怎么回事啊。。。。

hothushuo · 发表于 2015-7-6 17:10

请教高手啊，投诉无门啊。。。不知道找谁去解决万能的坛友帮忙解释一下

贝瓦网 · 发表于 2015-7-6 18:10

您好，根据您的描述我们无法重新问题，麻烦您确认下问题环境：
1，贝瓦儿歌是直接安装在电视上还是某种类型的盒子上？
2，在播放贝瓦儿歌的时候，当前的电视信号源是哪个？

感谢您对贝瓦网的支持，私信我留下您的个人信息可获得贝瓦小礼品哦～

hothushuo · 发表于 2015-7-7 17:35

贝瓦网发表于 2015-7-6 18:10
您好，根据您的描述我们无法重新问题，麻烦您确认下问题环境：
1，贝瓦儿歌是直接安装在电视上还是某种类型 ...

您好，回答一下您的问题：
1，贝瓦儿歌直接装在电视上。电视型号:TCL D55A561U.
2，播放贝瓦儿歌的时候，当前信源是AV输入（用的卫星电视作为AV输入，如果开着卫星电视机顶盒，那么打开贝瓦儿歌有声音，而且机顶盒和贝瓦儿歌的声音重合在一起，都在响；如果不开着机顶盒，也就是AV输入无信号，那么贝瓦儿歌也没有声音）。

hothushuo · 发表于 2015-7-8 10:58

ゝ．慌发表于 2015-7-6 17:51
你好　　我帮你去跟贝瓦儿歌开发者反馈以下　请耐心等待贝瓦儿歌官方的答复 ...

非常感谢。{:103:} 爆个照吧

贝瓦网 · 发表于 2015-7-8 17:37

hothushuo 发表于 2015-7-7 17:35
您好，回答一下您的问题：
1，贝瓦儿歌直接装在电视上。电视型号:TCL D55A561U.
2，播放贝瓦儿歌的时候 ...

感谢您的支持！

您的问题我们已经反馈，麻烦您私信我留下您的QQ或其他联系方式，以方便我们最快速度解决您的问题。
并且可以领取贝瓦礼包一份哦～

traderr · 发表于 2015-7-11 16:50

请教高手啊，投诉无门啊。。。不知道找谁去解决万能的坛友帮忙解释一下

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贝瓦儿歌没有声音，必须开AV信源。

贝瓦儿歌没有声音，必须开AV信源。

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