langcent朗盛泰机顶盒常见问题及解决方法！

1、   机顶盒怎么使用的？

答：机顶盒连接电视机后，再连接网络就可以免费看电视了。

2、   这个机顶盒什么电视机都可以用吗？

答：只要机顶盒有视频输入口的都可以使用哦。

3、   这个是什么网络都可以使用吗？

答：只要是有网络的地方都可以使用，但是为了能更好的收看节目，建议在电信2M以上的宽带网络环境中使用。

4、   一个机顶盒可以多个电视机使用吗？

答：不能，一个机顶盒只作用于一台电视机，如需多台电视机使用请购买相应个数的机顶盒！

5、   机顶盒的保质期多久？

答：我们实行一年换新，三年保修的售后服务政策，还支持7天无理由退换，邮费我们包哦！

6、   机顶盒可以连接无线网络wifi吗？

答：可以的，机顶盒用网线或者无线wifi都可以连接。

7、   无线Wifi的接收距离是多远？

答：一般在十米以内！不建议距离太远，会影响机顶盒的接收信号！

8、   机顶盒带有无线路由器功能吗？

答：V5、V6是没有路由器功能的， 带有路由器功能的是H6S和H6，在接入网络的情况下，机顶盒本身就可以当做一个wifi热点使用！

9、   我家的是老式电视机，这个机顶盒能不能用啊？会不会不清晰啊？

答：只要有视频输入口的就可以用的，我们的机顶盒支持所有格式的视频解码，所以在老式电视上面也可以有很好的播放效果。

10、         可以收到央视和卫视台吗？

答：可以的，所有的央视卫视台都可以收到的，除此之外还有很多地方台等400多个台可以收看。

11、         安装了这个机顶盒之后看电视还要收费吗？

答：不用了，这个是一次消费，终身免费的，以后都不会有其它费用的。

12、         这个机顶盒连接网络需要接电脑吗？

答：不用的，只要亲有wifi网络或者有线路由器，可以分开来独立连接网络的，跟电脑没有什么关系。

13、         这个机顶盒安装简单吗？

答：安装很简单，只要插一下线材，然后在电视机的显示界面设置一下网络就可以使用了，一次设置永久保存，以后都不需要设置了。

14、         机顶盒可以收看多少个台啊？

答：机顶盒可以收看400多个电视直播频道，还有很多直播软件可以使用，有更多的频道可以观看。

15、         点播的电影是新的吗？

答：新的旧的都有，每天我们都会更新节目源的。

16、         一边用这个机顶盒看电视，一边玩电脑，会有影响吗？

答：因为是需要网络支持的机顶盒，所以是要占一定的带宽的，但是机顶盒播放电视都是经过优化了的，所以占的带宽要比用电脑看电影要小。

17、         你们发什么快递？

答：我们默认发中通快递，如果需要发其他快递服务的请联系在线客服。

18、         机顶盒可以插U盘、键盘、鼠标、无线飞鼠、摄像头吗？

答：可以的，只要是USB的接口都可以用。

19、         机顶盒的配置是多少？

答：V5 、V6都是双核1G主频  1G运行DDR 4G闪存   H6S和H6都是双核1.5G主频，1G运行DDR 4G闪存。

20、         使用这个机顶盒需要路由器吗？

答：如果亲家里的网络还要用于其他设备，建议安装一个路由器哦。

21、         机顶盒看看3D电影吗？

答：可以啊，只要有3D片源，带上3D眼镜就可以看了哦。

22、         机顶盒有什么配件吗？

答：①V5机顶盒标准配置：机顶盒一个、电源一个、遥控器一个、AV线一条、网线一条、说明书一个、保修卡一个、合格证一个。

       ②H6S机顶盒标准配置：机顶盒一个、电源一个、遥控器一个、AV线一条、保修卡一个、说明书一个。

       ③H6机顶盒标准配置：机顶盒一个、电源一个、遥控器一个、AV线一条、高清线一条、合格证一个、保修卡一个、说明书一个。