本帖最后由 智能小柠檬 于 2023-10-10 09:33 编辑
1. 华为智慧屏上怎么安装手机应用（以安装抖音为例）？答：
· A）华为手机用户：
![]() ![]() ![]() （附1：智慧生活APP添加智慧屏的方法。方法一：智慧屏上打开设置-华为账号，显示二维码；如果已有账号登录，点击退出登录即可。再手机打开智慧生活APP，点击右上角+号，点击扫一扫，扫码登录添加智慧屏。方法二：已经添加好智慧屏的家属，手机打开智慧生活APP，长按智慧屏设备卡片，点击共享，按照提示共享给其他家属后，家属手机智慧生活APP中也可以看到智慧屏设备卡片了）
附2：除了把应用安装到智慧屏之外，还可以通过超级桌面把手机应用显示到智慧屏上，并用遥控器操作。
· B）Android手机用户：
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· C）iOS苹果手机用户：
手机浏览器搜索、下载腾讯应用宝Android版APK包。把U盘插入手机，在手机文件夹的“下载目录”，找到应用宝安装包，拷贝进U盘（按需准备lighting转typec/USB转换头）。将U盘插入智慧屏V5 Pro（接口位置在机身右侧），安装应用宝APP。之后在应用宝里搜索、安装抖音。
2. 华为智慧屏V5 Pro上刷抖音，画面不清晰、画质差怎么办？方法一、高清模式观看： ![]()
方法二、左右分屏模式观看：
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*如果仍有部分视频不清晰，则是由于原始视频不清晰导致的。
3. 智慧屏V5 Pro刷抖音、小红书，怎么全屏显示？
操作方法：
1）检查智慧屏 全部应用-智慧屏管家-应用管理-平行视界，找到抖音应用，确认右侧平行视界设置开关处于关闭状态。
2）抖音刷短视频，当屏幕出现“全屏观看”提示时，遥控器点击确认，即可启用全屏观看模式。
4. 华为智慧屏灵犀遥控器光标不见了（丢失）怎么办？答：
第一步：遥控器对准智慧屏，左右晃动，查看光标是否出现； 第二步：检查灵犀遥控器底部开关，如果开关被拨动至内侧（显示为红色，此时遥控器处于按键模式），则需要将其拨动至外侧，打开指向模式，光标会出现；
第三步：如果电量低，请给遥控器充电；
第四步：给遥控器重新配对：智慧屏V5 Pro断电（拔电源线）重启，同时长按遥控器左上角Home键12秒以上，直至智慧屏画面显示遥控器配对成功。
5. 华为灵犀遥控器指不准怎么办？答：
1）确认在推荐位置范围使用：智慧屏正面水平方向左右各60度内、距离智慧屏1.5~5米内；
2）首次拿起使用，会出现不准，来回摇晃可恢复；
3）使用过程中不准，可来回摇晃遥控器，光标会恢复准确指向；
4）如无法恢复，建议重启遥控器（智慧屏断电（拔电源线）重启，同时长按遥控器左上角Home键12秒以上，直至智慧屏画面显示遥控器配对成功。）。 ![]()
6. 华为灵犀遥控器光标（显示点）漂移怎么办？答：离金属物体（如金属茶几、手机等）太近，灵犀指向遥控器会被干扰，导致光标（显示点）漂移，使用时请尽量远离。
7. 华为智慧屏V5 Pro怎么语音转文字输入（例如输入手机号、用户名、密码、评论、弹幕、搜片）？答：给智慧屏安装讯飞输入法，用语音转文字一键输入账号密码、搜片、发评论弹幕：
第一步：给智慧屏安装讯飞输入法（安装方法请参见《华为智慧屏上怎么安装手机应用》FAQ）；
第二步：方法A）打开讯飞输入法，点击“第1步 勾选讯飞输入法”，跳转智慧屏输入法设置界面，点击讯飞输入法设置为默认输入法。 或者方法B）在智慧屏“设置-通用-高级设置-输入法”，点击讯飞输入法，将其设置为默认输入法。
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8. 遥控器丢了怎么找？答：对智慧屏说“小艺小艺，查找遥控器”，灵犀指向遥控器会发出“滴滴滴滴”的声音，协助寻找。
9. 华为智慧屏，怎么用遥控器刷抖音？答：遥控器对准智慧屏，大拇指在触控板上下滑动，就像滑动手机屏幕一样，即可切换视频。左右滑动手指可以切换版块，双击确认键可点赞。
10. 华为智慧屏上打开“超级桌面”里的抖音应用，没有声音怎么办？答：如果抖音视频没有声音，可能是误静音了，需要点击智慧屏画面右下角静音按钮，取消静音。
11. 怎么把智慧屏上的讯飞输入法调成26键全键盘？![]()
12. 华为V5 Pro智慧屏怎么重新配置/配对遥控器？答：智慧屏断电（拔电源线）重启，同时长按遥控器左上角Home键12+秒，直至智慧屏画面显示遥控器配对成功。
13. 华为V5 Pro智慧屏怎么升级遥控器？答：通常遥控器会自动升级，不需要手动升级。如未正常升级，请给智慧屏断电（拔电源），重启10分钟后会再次触发遥控器自动升级。
14. 什么手机和智慧屏支持超级桌面功能？答：华为超级桌面支持的智慧屏和手机型号请参见华为官网。
15. 华为超级桌面与华为分享、镜像投屏、立体声组网提示冲突？答：a）华为智慧屏超级桌面连接中，同一台手机连接超级桌面后，再镜像投屏，会自动中断超级桌面，投屏结束后需重新连接超级桌面；不同手机可以同步发起镜像投屏，且可以启用左右分屏显示模式。【ARIS首升版本】
b）华为智慧屏超级桌面连接中，不能发起华为分享（手机），需先断开超级桌面连接（超级桌面与华为分享均使用WiFi或WiFi P2P通道，会出现一定程度的冲突。此时，需首先停止其他冲突业务，再进行超级桌面配置、连接。）
c）华为智慧屏超级桌面连接中，打开超级桌面手机应用，自动切回智慧屏本机音箱出声；关闭超级桌面手机应用，自动切回立体声音箱出声。【ARIS首升版本】
16. 华为超级桌面下，有些应用没有/找不到？答：华为超级桌面针对TOP应用，持续进行体验评测，剔除体验不佳的应用。从2022年9月特性上市至今，上架应用数已从20+增加至700+，且后续会持续更新、增加。
17. 华为超级桌面手机发热是为什么？答：华为超级桌面，将手机当做后台服务器，把手机应用显示到智慧屏上。此时显示在智慧屏上的手机应用，仍然在手机后台运行。用户可以拿着手机去运行其他应用，因此会出现多个活跃应用同时运行的情况，手机的工作量是未连接超级桌面时候的两倍甚至更多，能耗增大，会导致发热。另外，某些重型应用也会导致手机资源大量消耗引起发热。属于正常现象。
18. 华为超级桌面下应用卡顿？答：华为超级桌面，将手机当做后台服务器，把手机应用显示到智慧屏上。网络拥塞、干扰，部分应用资源消耗大，手机前台运行大型应用（如3D游戏）导致手机资源被挤占等，各种原因导致应用使用卡顿，请尝试检查网络环境或暂停手机并发运行大型应用。
19. 手机应用装到华为智慧屏上页面没适配、出现闪退？答：目前已有1000+手机\平板应用适配了华为平行视界显示模式，未适配的应用可能出现竖屏显示方式，无法铺满智慧屏进行全屏显示。 某些应用运行中，若出现闪退等问题，请于应用内提交问题反馈。
20. 华为智慧屏怎么打斗地主？答：可以按住确认键，控制遥控器光标向右滑动，进行批量选牌。
21. 华为智慧屏怎么下象棋？答：光标对准想想移动的棋子，点击确认键选中棋子，再移动光标对准移动到的目标棋格上，点击确认键落子。
22. 华为智慧屏灵犀指向遥控器怎么查询遥控器电池状态？答：如果遥控器电量低于20%，智慧屏会显示消息通知。长按遥控器菜单键（三条线），控制中心自动从智慧屏屏幕右侧滑出，可查看底部的遥控器电量通知消息。
23. 华为灵犀遥控器是否支持红外功能？能否同时控制机顶盒？答：遥控器支持红外功能，能控制智慧屏自身，不能同时控制机顶盒。机顶盒需要使用配套遥控器去控制。
24. 怎么将灵犀遥控器切换为按键模式？答：将灵犀遥控器底部拨码开关，拨动到内侧，拨码开关显示为红色。
25. 怎么将灵犀遥控器切换为光标模式？答：将灵犀遥控器底部拨码开关，拨动到外侧，拨码开关不显示为红色。
26. 使用灵犀遥控器，为什么手指滑动完，页面还会滚动？答：灵犀遥控器滑动手势、体验与手机保持一致，用户在触控板上轻扫后，页面会惯性滑动一段距离。如果想手指停下滑动，可滑动时，手指不离开触控板，此时，当手指停止不动，页面也会停止不动。
27. 华为灵犀指向遥控器为什么感觉有的页面滑动方向是相反的？答：华为灵犀遥控器设计理念是把智慧屏屏幕缩小握持在手中，隔空触控交互。其滑动手势、体验与手机保持一致。用户手指向上滑动，就像拉动页面往上移动一样，手眼一致。某些应用可能存在实现上的差异，会导致页面滑动方向相反。
28. 使用华为灵犀指向遥控器，手抖导致点不中目标？答：如果手臂抖动，建议将遥控器靠住一个支撑点，以保持稳定。 或者将底部拨码开关向内拨动（显示为红色），关闭光标，转为按键操作（请注意，此时遥控器无法操作手机、平板等触控类应用）。
29. 为什么华为灵犀遥控器使用一段时间后，手臂感觉累？答：灵犀遥控器具备精准指向性，当长时间胳膊抬起操作遥控器，会有一定程度疲劳感。请适当放下休息调整。
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发表于 2023-10-10 08:40
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