PPTV电视常见问题排查解决办法

电视小评 · 发表于 2021-2-22 15:35

PPTV电视经过长时间的使用，偶尔也会出现一些小问题，一般这样的问题是不必花钱解决的，只需要自己动手就可以解决，下面介绍一下PPTV电视常见的问题和解决办法。

一、系统问题

问题1.当遇到PPTV智能电视出现无法正常进入系统或个别功能无法使用时该怎么办？

解决办法：开机显示开机logo界面，依次按遥控器的上、下、左、右键，进入恢复模式，选择“清空用户信息”

问题2：PPTV开机卡在开机界面或者启动中

解决办法：关机5分钟后重新开机或者组合键“硬启动”恢复出厂版本

硬启动方法：