PPTV电视疑难解答手册二：电视开关机故障汇总

q奔波儿灞 · 发表于 2021-2-18 15:31

前面给大家分享了PPTV电视疑难解答手册一：电视播放问题汇总，下面在来看看PPTV电视出现开关机故障怎么解决！

1.Q：开机一直卡住怎么办？
A：尝试以下：开机显示开机logo界面，依次按遥控器的上、下、左、右键，进入恢复模式，选择“清空用户信息”；恢复出厂设置

2.Q：我想问一下我家的电视，开机显示PPTV的logo，然后就没反应了？
A：建议刷机，请找到对应型号的刷机包进行下载安装（https://www.znds.com/bbs-315-1.html）。如果没有相关经验不要自己操作，拨打4000012007咨询。

3.Q：PPTV 开机停留在启动中怎么办？
A：开机显示开机logo界面，依次按遥控器的上、下、左、右键，进入恢复模式，选择“清空用户信息”

4.Q：遥控器，电视开关键，都开不了机？
A：关掉电源，重新启动，如仍有问题请打售后客服电话4000012007

5.Q：电视突然黑屏重启怎么办？
A：在设置-关于本机中找到Mac地址，然后拨打售后客服电话4000012007提供你电视的Mac地址处理

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小鱼干. · 发表于 2021-2-18 15:31

了解看看什么问题

woyaozhao · 发表于 2022-3-10 20:25

ok楼主辛苦了,回复学看习下!

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PPTV电视疑难解答手册二：电视开关机故障汇总