华为智慧屏绑定直播精灵失败怎么办？

智屏论 · 发表于 2020-12-15 11:26

本帖最后由屏论于 2020-12-16 10:03 编辑

直播精灵是配套华为智慧屏专用的设备，可以通过直播精灵直接用智慧屏遥控器或者语音来控制机顶盒，比较方便，不过有华为智慧屏与直播精灵的绑定容易失败出现205、303、409等错误码，下面简单介绍一下解决办法。

1.请确认用户的机顶盒、地区和运营商。直播精灵只支持IPTV运营商和TOP城市广电运营商红外机顶盒，不支持蓝牙机顶盒（一般遥控器会待语音按键）、OTT 网络机顶盒；详细支持的城市和运营商可以通过链接进行查询

2. 请您确保直播精灵电池电量充足（电量低会在智慧屏侧有文字提醒，或者更换电池尝试）；

3. 请您把直播精灵在距离智慧屏2米范围内，且在机顶盒前方，与机顶盒中间无障碍物遮挡

4. 请您排查自己选择的地区和运营商（如：电信IPTV、移动IPTV、联通IPTV或本地广电网络）是否准确

5. 请确保绑定过程中机顶盒正在全屏播放央视或者卫视频道（尽量避开晚上7点新闻联播时间段，可能会识别台标错误）；

6. 请检查机顶盒与智慧屏之间的连接线，建议优先使用HDMI，如果使用的是AV线缆连接，存在概率失败，建议再次尝试；

7.如果机顶盒有搜台功能，可以重新搜台之后再试；

8.如果您自定义频道号，建议用户恢复机顶盒默认的频道号进行尝试；

9.请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能，如果运营商机顶盒有安装的第三方APP，请切换成机顶盒运营商的预置直播应用；

10. 如果以上操作之后，还未绑定成功，就需要寻求华为只智慧屏或者直播精灵的售后解决问题了。

推荐阅读：华为智慧屏V65对比TCL电视65Q10 哪个更好？

电视小达 · 发表于 2020-12-15 11:27

收藏备用

智屏论 · 发表于 2020-12-15 11:28

直播精灵感觉用着一般啊

智屏评 · 发表于 2020-12-15 11:28

希望后续能改进一下连接方式

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