当贝盒子b1观看部分4K影片，没有声音，怎么办

lxll898 · 发表于 2020-10-21 09:58

当贝盒子b1观看部分4K影片，没有声音，怎么办？但是用其他盒子就有声音，怎么解决，请指点。

肖元元 · 发表于 2020-10-21 10:02

感谢您的反馈，这边已经收到您的意见反馈，能麻烦留个联系方式吗？让我们工作人员看一下到底是什么问题

lxll898 · 发表于 2020-10-21 13:15

所有直播APP，收看BesTV4K频道，都没有声音。另外播放直播类4K频道，均由卡顿现象，例如CCTV4K等。但是同样APP，同样设置在其他盒子上收看，均正常。

zyibm · 发表于 2020-11-19 12:42

lxll898 发表于 2020-10-21 13:15
所有直播APP，收看BesTV4K频道，都没有声音。另外播放直播类4K频道，均由卡顿现象，例如CCTV4K等。但是同样 ...

按菜单键，看看有没有设置，改成系统解码

当贝盒子b1观看部分4K影片，没有声音，怎么办 ...