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华为智慧屏畅连通话介绍、故障维修办法

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发表于 2020-9-10 15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 甘家口 于 2020-9-11 14:34 编辑

华为的智能家居生态是越来越丰富,在闲暇之余,仅用一台手机就可以完美的控制家庭中各种家电,真正的是让科技走进生活,让方便渗透你我。

能让人愉悦的科技或是产品必定 处处贴近人性化,解决最基本的需求的,今天咱们就来聊一聊:畅连通话。

清晰度以及稳定性

畅连通话,顾名思义就是顺畅、舒畅的与家人朋友通话,不受任何空间限制的沟通, 我当初第一次用的时候,给我最大的感受就是挺真实的感觉,什么意思呢?人物图像呈现特别清晰,而且还顺畅,我认为这是通话最基本也最主要的功能保障,稳定性好,我注意到里面在畅连通话设置界面有一个省流量模式,这就极大的保障了通话的稳定性,以及在网速慢一点的时候,可以在畅连通话界面实时切换语音通话模式。


  • 1080P超高清画质,在普通WiFi和4G网络下,最高可达到1080p高清分辨率
  • 暗光清晰,暗光环境下,能够基于人像识别及面部智能优化算法,始终保持清晰的视频通话体验。最重要的是,我们是免费的,免费的,免费的!(说三遍,你懂得)
  • 超级流畅,在网络质量不好的情况下(如地铁和高铁场景),利用超分技术补偿画质,仍然可以实现流畅清晰的通话体验。
  • 一键美肤,支持一键10级美肤。

简单方便,家里有小孩老人的简单讲解一遍都会用了。

AI慧眼
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故障与解决办法

1.智慧屏畅连通话黑屏
   · 可能智慧屏版本过低,请确保已经升级到1.0.1.21(SP3)及以上版本
摄像头未升起(可能是摄像头硬件故障),请检查家庭相机功能或AI健身功能是否可以正常使用
      如果均无法正常使用,请在中进行摄像头检测:
      如果检测不通过,则可能是摄像头硬件问题,请安排售后工程师维修。
      如果检测通过,请用户通过提供日志反馈问题。
   · 可能智慧屏APP的原因,请您选择 智慧屏App>畅连通话>右上角 H4sIAAAAAAAAAD2Py27CMBBF_8VrisbG40dXOI4juqm6oGvkxE6wBAGFhKpU_fc6KOryaI7m3vtDplsc9t_XSF4JJSsSLl_9gpuMbTrFd3-e8XF8afpDOvsuHoBJrhkyJdbXvlu8Dz8eswe1F7zWFGItOAugQ_CRQhN0iC22Idt1eryFrO7M9vmVohRAOeZTM0Q_pku_T3MoRa05KqYlB7Uit9T1fpyGuY4tTKGMQ-UqoZ3iIIwsK-t0CYWkFQq 进入设置页面,
      再次点击右上角 H4sIAAAAAAAAAD2Py07DMBRE_8Xrgvy6sS8r7MRR2SAWZV05tkkttWmVJiCK-HecKmI5mqN5_JD5msbd9yWRJ8LIhsTz17BKUeRHPqZXf1rk7fAQhn0--T7tKVcSOXANj5ehX7k3Px0K55mWSSWNQUfJPfM0ocQQYtcpDqIqdJdvL7GgW_N8T2WgKsokFCuMyU_5POzyUsoAUYLmqEvEhlxzP_hpHpc53IHliG1toUUnlG2wVlo4Zyy4qtW1sJQ 选择 解除关联 ,在注销智慧屏App的畅连通话后,重新开启畅连通话。


2.智慧屏畅连通话无法添加联系人或修改联系人昵称
    可能云端数据未及时同步,请您尝试如下操作:
    1.请退出后重新登录畅连通话应用。
    2.请重启智慧屏。
       如果是智慧屏App无法看到添加联系人按钮,请先升级到1.0.10.312及以上版本。
       老版本需要绑定了智慧屏设备并开通畅连通话后,在智慧屏App首页选择该智慧屏后才能看到添加联系人的“+”按钮。

3.智慧屏畅连通话有回音、啸叫、杂音
   现象:
    智慧屏畅连通话通话过程中,声音出现回声、啸叫、杂音等异常。
   可能原因:
    1.智慧屏版本过低(低于1.0.1.21SP3)。
    2.畅连通话的手机和智慧屏距离过近或手机的MIC(话筒)对着智慧屏屏幕。
    3.网络信号不好。
    4.智慧屏所在的环境比较封闭,容易接收到墙壁或物体的反射回音。
    5.可能外接了功放或蓝牙音箱等设备。
   您可尝试:
     您好,请将智慧屏版本更新为最新(1.0.1.21SP3及以上)。
    如果已经升级到最新版本,仍然存在该问题,请尝试如下步骤:
    1. 请将手机和智慧屏尽可能远离或放置到不同空间。
    2. 请断开外接设备。
    3. 如果手机端有回声,请重启智慧屏。
    4. 如果智慧屏端有回声,请您更换手机尝试。


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发表于 2020-9-11 14:35 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2020-9-11 14:36 | 显示全部楼层
用电视机跟女票视频是什么感觉

点评

算了, 画面太美(丑)~  详情 回复 发表于 2020-9-11 14:38
哈哈哈 无处隐藏  详情 回复 发表于 2020-9-11 14:37
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发表于 2020-9-11 14:37 | 显示全部楼层
甘家口 发表于 2020-9-11 14:36
用电视机跟女票视频是什么感觉

哈哈哈 无处隐藏
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发表于 2020-9-11 14:38 | 显示全部楼层
甘家口 发表于 2020-9-11 14:36
用电视机跟女票视频是什么感觉

算了, 画面太美(丑)~
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