可乐电视有声音无视频

糊涂虫 · 发表于 2019-6-11 10:16

如题，可乐电视经常出现有声音，无视频的现象，昨晚最新版在海美迪Q12（无线）和TCL电视机（有线）上都是这个问题，但在手机（小辣椒任性版PLUS）却播放正常。其他旧版也有这个问题，请问是什么原因，如何解决，谢谢。说明，其他APP无此问题。

许愿清泉流响 · 发表于 2019-6-11 10:17

帮顶

-Dove · 发表于 2019-6-11 10:22

可乐电视已经在当贝市场中更新，重新下载安装一下最新版本的可乐电视在尝试一下

糊涂虫 · 发表于 2019-6-11 10:24

本帖最后由糊涂虫于 2019-6-11 10:44 编辑

-Dove 发表于 2019-6-11 10:22
可乐电视已经在当贝市场中更新，重新下载安装一下最新版本的可乐电视在尝试一下
...

昨晚就是在当贝市场重新安装的（先卸载，重启盒子，再下载安装）

糊涂虫 · 发表于 2019-6-11 10:43

刚又测试了一下，还是有声音无图像。
可乐电视有声音无视频

来看绿地 · 发表于 2019-6-11 18:50

选下菜单，找到软解或硬解切换一下

糊涂虫 · 发表于 2019-6-12 08:54

来看绿地发表于 2019-6-11 18:50
选下菜单，找到软解或硬解切换一下

菜单选项只有信号1和信号2选择，没有软硬解选项。默认信号1 ，如果选择信号2 提示播放错误，再选择信号1 ，同样提示播放错误。

糊涂虫 · 发表于 2019-6-12 08:57

-Dove 发表于 2019-6-11 10:22
可乐电视已经在当贝市场中更新，重新下载安装一下最新版本的可乐电视在尝试一下
...

刚刚又重新测试了，还是有声音无图像。更新安装和卸载重启盒子再下载安装都是一样的问题。最新版本号1.2.1.1

糊涂虫 · 发表于 2019-6-12 09:37

真是怪了，我刚又在网上下载了一个旧版的可乐电视app v1.0.11 安卓版，声音图像都正常。

糊涂虫 · 发表于 2019-6-17 10:44

昨晚又试了一下，被强制要求（不升级就直接退出）升至1.2.3.1，升级后还是只有声音没有图像，现在只好卸载放弃使用了。