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[分享] 教你使用乐视超级智能设备直接反馈遇到的问题

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发表于 2014-9-20 22:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
电视在使用过程中会遇到很多突如其来小问题,这对刚买超级电视的小伙伴来说就有些措手不及了,是不是马上拿起手机拨打乐视的售后电话,或者上网去乐迷论坛吐槽呢?吐槽根本就不会解决问题的,其实很多小问题自己都可以解决掉的,不知道怎么解决的小伙伴们也不用着急,我们可以通过乐迷社区的专属问题反馈版块,售后客服,微博,微信等平台理性的反馈自己遇到的问题,那里有一大批的工程师会在第一时间帮大家解决一切遇到的问题。现在火龙教大家使用咱们的乐视超级电视直接反馈问题的办法,这个功能很方便,很简单的。

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1:首先我们打开超级电视,找到问题反馈


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2:打开问题反馈会出现反馈问题的主页面,大家可以根据自己的问题选择相应的反馈类目


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3:选择好要反馈的类目后,根据页面选择具体遇到的问题,填写详细的问题描述,这个是很重要的哦。


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4:填写好详情描述后,我们可以录制语音,或者增加截图,这样能让工程师更加准确的了解到您遇到的问题,以便更快的帮您解决问题。【点击进入超级电视截图教程】


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5:选择好了自己问题,填写的详细描述,增加了截图,填写好联系电话就可以点击提交问题了


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6:我们还可以通过更多方式来反馈遇到的问题,比如通过新浪微博,微信等等。


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