智能电视网络不好或连不上网的解决办法

kingtt1994 · 发表于 2017-9-4 14:42

故障一：播放视频时，出现卡顿

解决方案：

1.可以尝试切换视频清晰度（比如从超清→标清）；

2.如果是在网络使用高峰期出现卡顿问题（比如晚上19时-21时），则可能是网络不堪重负而网速不稳定；

3.如果是某第三方应用看视频时出现卡顿问题，有可能是该应用本身的问题，建议更换成其他主流应用，看是否依然会出现卡顿问题；

4.还可以尝试提高家庭带宽流量级。

故障二、搜索不到网络

解决方案：

判断其他设备是否能连上网，再断电重启一下电视和路由器。
故障三：搜索不到无线卡

解决方案：

1.进入设置菜单-网络设置--切换有线和无线网络；

2.断电重启电视或恢复出厂设置;

3.联系售后换无线模块硬件（终极招式）。

故障四、显示连接网络失败

解决方案：

进入网络设置去检查网络状态：检查DNS失败原因。

1.在路由器端手动配置了DHCP服务的DNS地址，建议将路由器恢复出厂设置；

2.一些用户会在TV端配置静态IP或者使用DNS优化工具修改过电视的DNS地址，这就可能导致连接网络失败；建议不要使用DNS优化工具修改电视的DNS。

故障五：检测internet 连接失败

解决方案：

1.先检测网络状态，看看网关、DNS等是否正常；

2.如果均正常，再判断其他设备是否能连上网；

3.如果其它设备能连接外网，再断电重启一下电视和路由器（断电重启真的是万能大法）。

故障六：IP地址显“检测失败”或者“0.0.0.0”

解决方案：

1.可先判断自己是否接入网线；

2.确认网络类型，是有线，还是PPPOE类型，确认线路正确；

3.如果设置中提示已经接入网线，且线路正确，确认连接的路由器是否正常；

4.如果是PPPOE线路，确认pppoe电信运营商那边有无问题；

5.如果是无线类型，请确认是否连接上路由器，并用其它设备进行连网测试。

以上就是《智能电视网络不好或连不上网的解决办法》的全部内容，智能电视用户还可以安装当贝市场（www.dangbei.com）搜索各类应用软件使用哦。

krisunny · 发表于 2017-9-4 14:50

感谢分享！学习学习！

wcl315 · 发表于 2017-9-4 15:40

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tzcheng · 发表于 2017-9-4 19:56

老铁666！必须支持一波！

hulkadd · 发表于 2017-9-5 03:09

学习学习！

罗世明 · 发表于 2017-9-5 07:10

学习学习！

五溪山民 · 发表于 2017-9-5 07:27

老铁666！必须支持一波！

糊涂虫 · 发表于 2017-9-5 08:51

我只是路过打酱油的。

google_dQOo2 · 发表于 2017-9-5 09:56

老铁666！必须支持一波！

烟雨阁 · 发表于 2017-9-14 20:45

此楼主日后必成大器！不是一语双关...

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