天猫盒子集体黑屏问题解决方案

我是小马甲 · 发表于 2014-5-19 19:14

下午出的批量性的黑屏问题，经官方回复是桌面服务端配置出了些问题，现在已经解决了，出现问题的同学，请按照下面reset 系统解决下
之前如果受影响的用户，需要重置，新开机的用户不需要

天猫盒子集体黑屏问题解决方案

红盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形针等），再插上电源，等待指示灯红蓝闪烁，松开recover，ok

具体原因：桌面把错误的配置缓存到本地了，导致黑屏，但是如果已经下到本地了，还是先读本地，所以还是受影响。需要清除缓存解决，只能reset了
所以大家说什么被黑，黑客，其实很汗颜，没有高大上的黑客，就是低级错误。。。暴露了我们客户端不够健壮的问题

天猫盒子集体黑屏问题解决方案

黑盒reset方法：

1.电源插上，开关关闭；
2.按住reset键同时打开开关
3.蓝灯闪烁大概8秒松开reset键
4.恢复过程约5分钟

恢复之后，推荐大家下载一个当贝市场：https://webapk.dangbei.net/dangbei_market.apk，魔盒上非常好用。

7878 · 发表于 2014-5-19 19:27

大家试过了吗

7878 · 发表于 2014-5-19 19:33

我试了，怎么没看到灯闪烁？

虾米 · 发表于 2014-5-19 19:47

不错

dxz101 · 发表于 2015-5-1 15:35

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

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