海信LED42K560X3D卡在开机界面无法启动，求解决方案

dudu2013 · 发表于 2017-5-10 22:43

我的海信电视LED42K560X3D卡在开机启动界面不懂，过约10面，能听到电视声音，电视还是现实开机启动界面，遥控器失灵，电视机操作按键失灵，跪求大神指点

海信服务 · 发表于 2017-5-11 05:12

您好，很抱歉给您带来不便。电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存此问题，您需要拨打我们的客服热线4006111111预约您当地的服务人员登门协助您处理。

13753203155 · 发表于 2017-5-13 17:23

客服热线4006111111

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[新手提问] 海信LED42K560X3D卡在开机界面无法启动，求解决方案