长虹电视综合类常见问题

昕宇789 · 发表于 2014-4-6 12:54

本帖最后由ゝ．慌于 2014-8-19 14:41 编辑

1.电视日常使用注意事项
解释：1）不要撞击电视机屏幕；2）遥控器轻拿轻放；3）不要长期待机，长时间不看电视或者外出的时候，最好关电源；4）长期不看注意防尘；5）电视机应远离蒸汽、电磁干扰等；6）网络智能电视，建议在系统自动升级过程中不要断电。
2.电视日常使用安全建议
解释：1）出门前关闭电源开关，或者关闭电源总开关；2）不要自行拆开电视机，电视机内有高压，避免造成不必要的人身伤害；3）注意电线的负荷，如果使用插线板，不要超出插线板电线负荷；4）雷雨季节拔掉电源和信号线； 5）注意插座是否打火。
3.无图像(黑屏)且无声音
解释：1)检查电源插头是否插好；2）主电源开关是否按下；3）电源指示灯是否亮，是否按待机开关； 4）检查天线连接情况。
4.图像失真(条纹或虚线)
解释：使天线远离其他连接电缆，使电视机远离电吹风、摩托车等电器干扰。
5.PC 图像位置不居中，图像模糊，抖动或有黑色水平干扰线(PC 信号时)
解释：可能是PC 图像未调整好。需进入“图像”菜单下“专家设置”，选择“自动校正”进行自动调整或调“同步相位”、“同步时钟”或进入“画面位置”菜单进行图像位置调整。
6.电视机自动关机(进入待机状态)
解释：检查是否启动了定时关机/睡眠关机/限时收看等功能或PC 源下无信号睡眠关机。
7.自动开机
解释：检查是否启动了定时开机功能。
8.电视机有图像无声音
解释：1）按遥控器或电视机面板上的音量（符号“V+”键，控制此键可使音量增大，“V-”控制使音量减小，有的电视机音量控制键就标的是“音量”）键，使音量最大；2）音量控制后仍无声音，切换电视频道如中央一台切换为中央二台，或将家中DVD或机顶盒输出的电视音视频信号接入到电视机背部或侧面标注的AV1或 AV2通道判断电视是否有故障。
9.面板灯亮不开机
解释：面板灯亮不开机，按遥控器的开机（也作待机键）键，仍不能开机，再按电视机面板上“频道+/-”键，如果开机，便是遥控器问题解释：向前拨动开关或按下按钮，将眼镜上的红外信号接收窗口对准3D电视（红外发射器），指示灯（蓝灯）闪烁一下即可工作（本功能只有在欣赏3D节目内容时才能使用）。
10.遥控不起作用
解释：按电视机面板频道、音量加减键均起作用，但按遥控器所有控制失效，替换遥控器电池，并确认电池极性安装正确。
11.三无（指示灯不亮、没有声音、屏幕没有光）
解释：1）先检查电源线与电源板插座是否连接好或换一个电源孔再插试；2）电源板与墙体电源插座是否连接良好，观察电源板插座面板灯是否点亮，电源板上开关确认是否按下，如果电源板上指示灯仍不能点亮，可将电源板拿到另一墙体插座上再试，或换个电源板再试；3）确认电视机电源开关是否开启。
12.新购机使用中出现异味
解释：新机在使用中产生热量后，外壳及一些部件受热挥发性气味，产品使用一段时间后将消失。这正如刚买回衣服就穿一样，因为新产品刚出厂，且产品被包装、密封，故新购产品均会发出这样的味道，此情况属正常现象。此现象与新购的家具一样，也会发出一定的异味。气味会随着时间的推移逐渐减小消失，建议保持室内通风。
13.机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻微的“喀咔”声音
解释：机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机壳会出现热胀冷缩，出现前后盖挤压和自身收缩发出声音，属正常现象。
14. 机器工作中机内发出低频的“嗡嗡声”
解释：此声音是机器正常电流震动音（又称：交流声），声音来自于机内电源变压器、高压包、显像管的偏转线圈等大功率器件，都属正常声音。相当于日光灯镇流器、电机等工作后发出的声音。
15.切换节目出现黑屏、画面静止
解释：有的产品换台出现黑屏，是因为切换频道时，此时系统未检测到图像信号软件设计使其黑屏、蓝屏，实现保护人眼的作用。有的电视机切换频道时出现切换前频道的节目，这是软件设计的结果，目的是让用户在切换频道时仍能看到电视画面显示，而不用黑屏。切换频道显示画面或不显示画面均是软件设定，这是电视机正常工作的表现。
16.开机很长时间画面才出现或切换频道出现图像时间很长
解释：电视机要实现自动控制，且实现许多控制功能，如变频、上网、游戏、智能控制等，这些功能在整机内不同单元电路执行完成。开机过程，控制系统要启动工作，完成程序读取，并对系统进行检测，这些过程需要时间，故开机时间相对模拟电视机相对较长了。同样切换频道所花时间相对模拟电视机来讲也长，属于正常现象。
17.平板电视或高清16：9显像管的电视机显示的图像，感觉人、物矮又胖
解释：此现象是正常现象，由于我们习惯使用4：3的像管显示的图像效果，加之我国电视节目大多数仍以4：3格式播放电视节目，而平板电视和高清电视现在使用的显示器绝大多数是16：9的屏幕，显示4：3格式信号时，电视机内部数据电路将4：3的节目实现在左右两边拉伸、中间保持原4：3显示的处理技术，这样在16：9屏幕上显示时，看到的效果就是屏幕两边左右拉长，图像或人看起来就显得矮又胖了，如不习惯也可将图像显示选择在其它模式，如4：3模式。但长时间选择在4：3模式下，效果是真实在现了电视台播放的效果，但16：9画面的两边却因无画面显示长时间未工作，又会出现残影。故建议不要长时间在4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。此情况在所有平板行业都存在，要解决显示不习惯的问题，需电视台播放16：9的数字节目才能实现，相信不久的将来便能实现。
18.电视长时间待机会不会影响机器寿命
解释：待机是电视机的一项功能,一般应用于短时间段的使用暂停,长时间待机不单存在一定量的电能损耗(虽然功能很小，但在当今节能时代，更应完全关闭电源),电源的局部电路长时间处于工作状态,还可能影响使用寿命。故建议将电视机完全关闭。
19.电视AV无图像
解释：1）视频线连接不正确（包括电视机的使用状态与连接端口的对应关系）； 2）外接设备不正常，更换设备试机； 3）外接设备模式设置不正确。
20.电视画面为黑白图像
解释：参看产品用户使用手册，将电视机色度调到最大，画面仍为黑白，再确认信号彩色制式。通常接收国内所有电视台的节目，彩色制式应设置为PAL/4.43MHZ或设置为AUTO（自动）。
21.电视有杂音
解释：1）伴音制式不正确（通常设置为DK）；2）是个别台出现杂音，微调微调电视节目。
22.电视喇叭只有一边有声音
解释：1）音量平衡设置不正确（平衡调至中间值）； 2）外接设备接线错误（常见的音频线接入不正常有：只接了一根音频线等）； 3）外接设备故障（建议：有条件的情况下换一台电视检测外接设备或换一台外接设备检测电视）。
23.电视接收YPBPR信号颜色不正常
解释：1）外接设备接线错误，PR、PB两根线位置颠倒，重新对应连线；2）外接设备故障（建议：有条件的情况下可换一台电视检测外接设备或换一台外接设备检测电视）。
24.电视机通过VGA端口连接笔记本电脑后无图像出现
解释：需对笔记本重新设置：1）设置电视支持的分辨率与刷新率； 2）设置笔记本外接显示器端口有信号输出（笔记本电脑内置屏与外接显示器的切换）。切换方法：按笔记本的“Fn”+ “F3”键（不同的电脑组合键不同），直到有图像为止。
25.遥控器和面板操作失灵，屏幕上出现智能锁或儿童锁
解释：此现象说明机器已处于锁定状态，要打开智能锁要求输入密码，而用户已记不清密码时，此时需参考用户使用手册，手册上均给了初始密码或最高密码权限。如长虹生产A2116（A6机芯）屏幕右下角会显示一把锁的符号，此时按用户手册介绍“按遥控器上屏幕显示键+消音键”即可。3D51A9000i出现儿童锁，此时输入初始密码“1234”，或万能密码（不可更改）“6688”在提示框中即可。这说明不同型号的电视机解锁方法是不同的，请参考用户手册介绍的方法进行解锁。
26.电视机无法选定并调节“色调”
解释：色调调整是针对NTSC制节目源。而国内电视节目全是PAL制式，“色调”调整选项将失去作用，故也不可调整。
27.遥控器使用注意事项
解释：1）安装电池时，注意电池的正负极性； 2）勿将新旧电池同时混用； 3）请将遥控器发射端对准主机的接收窗口进行操作； 4）当发现遥控距离变小和不灵敏时，请更换电池； 5）长时间不用遥控器时，请将电池取出； 6）轻拿轻放遥控器，慎防跌落。
28.CRT电视图像轻微倾斜现象
解释：图像轻微倾斜的原因主要是显像管在工作时受环境地磁效应的影响所致，属正常现象。CRT高清电视机基本都有“地磁校正”功能，可适当调整改善（具体以产品说明书介绍内容为准）；普通电视没有地磁校正功能，只能调整电视摆放位置来尝试改善。
29.CRT电视在观看过程感觉有闪烁现象
解释：原因是CRT电视形成画面其扫描方式采用隔行扫描，扫描频率为50HZ，个别人能感受到CRT电视机工作时画面有闪烁现象，这属于CRT电视工作时的正常表现。为解决此闪烁问题，电视技术发展为高清电视和平板电视，早期目的就是为研究如何解决闪烁抖动及解决屏幕增大清晰度问题的。高清及平板电视采用数字电路便能很好解决此问题。
30.CRT电视开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声
解释：此现象系电子轰击像管内阴罩网发出的声音，及开机消磁磁场建立发出的声音（消磁线圈固定在像管后部四周），此现象系电视机工作的正常表现。此现象我们还可从生活经历上有所体会，如天气干燥时用塑料梳子梳头发会产生静电吸附头发的声音。静电的产生在电视开机、关机时表现最为明显，开机时显像管电视的高压是由低到高或关机时由高到低的变化过程（高压有30KV左右），这时产生的静电声音最明显，人体感应也较明显。
31.CRT电视机使用过程中画面出现色斑
解释：此现象分两种情况，一开机画面上便有色斑或使用过程中出现色斑，通常是机内消磁电路失效引起。CRT像管使用了许多金属材料，在使用过程中易受地磁影响，磁场使电子发射偏移，最终表现此现象二是在使用过程偶尔出现色斑，但随画面亮暗变化而消失，这是由于画面较亮处，大量电子束轰击此屏幕的阴罩网，使其热膨胀的结果，当画面变化时现象自然消失，这属于CRT自身工作的表现，属于正常现象。

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长虹电视综合类常见问题

大海 · 发表于 2014-4-21 18:04

学习学习！

佐佐为 · 发表于 2014-6-26 10:59

这个呵呵学习

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