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[分享] TCL智能电视产品体检系统2.0(图文解说)

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发表于 2016-12-26 15:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
“TCL智能电视产品体检系统”,以下简称“系统检测”主要用于系统出现bug时抓取log

何时用?

      非人为操作原因,正常使用彩电功能时,如出现在线影视资源不能正常播放、或者是有错误代码等信息时,都可以通过该软件对彩电进行自身的体检,把log日志上传到TCL服务器上,让我们研发团队对问题快速解析并解决。

如何用?

首先要找到体检系统在哪里?这里我们以系统版本区分:

  TV+OS 1.0 这个版本系统不自带体检系统,需要到电视应用商店下载安装,按遥控器 110158j77x8ehhhy0vzpz1.jpg 键,选择‘应用’打开 应用商店,搜索‘体检’找到安装即可,如图
142204vbdtw79t0153z73u.png
110228lzzm006xfxzt5mmv.png

  TV+OS 2.0 系统是自带有“系统检测”的,操作遥控器选择 设置--系统--系统信息,按键 上下左右,选择 系统检测,如图
142205gnfb5ezub6l6bnj4.png

  TV+OS 3.0 系统是自带有“系统检测”的,操作遥控器选择 设置--系统--系统检测,选择打开即可
142605bny4esaozyfs4x9x.png

第二步需要运行“系统检测”,TV+OS1.0系统直接打开 TCL智能电视产品体检系统,TV+OS 2.0、3.0运行‘系统检测’选择本地诊断,如图
162903t0fk58mp5w509cmm.png
162908nhhzqddss0a0d2dz.png

注意体检过程保持网络连接,确保已经启动系统检测,然后正常操作,在出现问题的位置保持1分钟,如图
162917z461bc5ebtk5j4zq.png

收集到问题日志后,需要再次打开‘系统检测’工具会自动将抓到的log数据上传到服务器
163550gbj4ssba10raa4sa.png

然后把出现bug的 机型、版本、设备序号反馈到问题反馈版块或者研发,格式如下
165446rughhzufgcpzucu2.png

产品型号:L55C1-UDG
固件版本:V8-MS82802-LF1V102
宽       带:电信、联通、移动
设备序号:425252256(系统信息)
问题描述:出现什么问题,附上图片

发表于 2016-12-26 15:54 | 显示全部楼层
哎呦,这个不错   感谢楼主的分享!
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