TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

小妞给爷笑笑 · 发表于 2016-12-26 15:42

“TCL 智能电视产品体检系统”，以下简称“系统检测”主要用于系统出现bug时抓取log

何时用？

非人为操作原因，正常使用彩电功能时，如出现在线影视资源不能正常播放、或者是有错误代码等信息时，都可以通过该软件对彩电进行自身的体检，把log日志上传到TCL服务器上，让我们研发团队对问题快速解析并解决。

如何用？

首先要找到体检系统在哪里？这里我们以系统版本区分：

TV+OS 1.0 这个版本系统不自带体检系统，需要到电视应用商店下载安装，按遥控器 TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

键，选择‘应用’打开应用商店，搜索‘体检’找到安装即可，如图
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

TV+OS 2.0 系统是自带有“系统检测”的，操作遥控器选择设置--系统--系统信息，按键上下左右，选择系统检测，如图
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

TV+OS 3.0 系统是自带有“系统检测”的，操作遥控器选择设置--系统--系统检测，选择打开即可
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

第二步需要运行“系统检测”，TV+OS1.0系统直接打开 TCL智能电视产品体检系统，TV+OS 2.0、3.0运行‘系统检测’选择本地诊断，如图
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

注意体检过程保持网络连接，确保已经启动系统检测，然后正常操作，在出现问题的位置保持1分钟，如图
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

收集到问题日志后，需要再次打开‘系统检测’工具会自动将抓到的log数据上传到服务器
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

然后把出现bug的机型、版本、设备序号反馈到问题反馈版块或者研发，格式如下
TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说）

产品型号：L55C1-UDG
固件版本：V8-MS82802-LF1V102
宽带：电信、联通、移动
设备序号：425252256（系统信息）
问题描述：出现什么问题，附上图片

人见百态 · 发表于 2016-12-26 15:54

哎呦，这个不错感谢楼主的分享！

TCL智能电视产品体检系统2.0（图文解说） ...