本帖最后由 jhddxb 于 2016-11-15 14:40 编辑
如今电视的功能是越来越多，支持用户们轻松享受到更多样化的乐趣生活，从现在众多电视选择来看，其中TCL电视成为了众多用户们备受青睐的选择，功能多样。比如在TCL电视中腾讯视频是不错的，所能够播放的视频量很多，轻松拥有多彩电视娱乐生活体验。不过现在也有不少用户们反映在使用的时候出现了无法播放的现象，认证失败是怎么回事呢？应该如何解决呢？ 腾讯视频验证失败 主要的原因就是因为电视本身机型以及系统出现问题，影响到了设备的使用效果。那么在遇到这种认证失败的话应该要怎么办？如何解决呢？这里我们就为大家简单地介绍一下。 解决腾讯视频失败的方法有以下两种，首先就是在电视联网的状态中进入到电视的主页中，选择“应用商店”，这里有很多可以下载的软件系统，用户们可以直接重新搜索“腾讯视频”，然后将其下载到电视上，重新安装一下，看看是否能够恢复功能。一般在重新启动软件后都可以重新播放的，如果还是无法播放的话，那么就要进行系统的一个升级调整了。 进入到TCL电视的主页中，里面会有一个设置，用户们可以直接选择“系统设置”，在里面提供的选择是比较多，如果要对系统进行升级的话，就要选择到“恢复出厂设置”，然后按照提示完成操作，这样就可以恢复到视频的正常播放功能了。恢复出厂设置其实就是将电视本身进行一个“清洗”，恢复到最原始的状态，基本上处理其实是比较简单的，用户们可以自己先了解一下，轻松享受电视带来的娱乐生活体验。 如果出现腾讯认证失败可以采用这两种方法先解决，还是无法启动的话不妨可以与TCL电视的 售后工作人员们联系，会在第一时间安排帮助处理，对于用户们来说也就减少了很多不必要的麻烦。轻松拥有电视带来的娱乐体验，满足广大居家用户们的实际需求，体验美好的娱乐时光。 | 
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发表于 2016-11-15 14:36
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