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正如本文题目所言，有用户反映：有线电视有十宗“罪”。
也难怪，自从几年前有线电视数字化整体转化一开始，到现在的“三网融合”大潮，从全国范围的总体情况看起来，有线电视网络的有线数字电视用户总数就一直不断下降，有线数字电视用户不断流失，尤其是在最近的一、两年（也就是在2015年和2016年），有线电视用户流失的速度更是有些惊人。 说到了这里，再先给大家说一下，正所谓“爱之越深，则恨之越切”，所以，反映有线电视有十宗“罪”的用户，其实还是很热爱有线电视的，是有线电视网络公司的忠实用户甚至铁杆粉丝，之所以要提出这个有线电视的十宗“罪”，实际上就是向有线电视网络公司提出改进的建议，只要做到了改进和完善，那么，有线电视的用户体验就会蹭、蹭、蹭地往上冒，人们就会越来越喜欢有线电视哈。 好了，这位有线电视用户所反映的有线电视的十宗“罪”，具体是怎么样的呢？大家一定等得很急了吧？那么，就请继续观看下文的精彩内容： 1、关于有线电视的初装费 这位有线电视用户反映：看你的电视，还要我来出初装费。这不久好比我去坐高铁，却硬是还要我修一段铁路一样吗？ 对此，小编认为：有线电视本身具有公益性质，过去向用户收取有线电视初装费，是为了维护有线电视网络。但是现在，越来越多地方的有线电视网络公司已经取消了有线电视初装费。 2、有线电视的服务态度差 这位有线电视用户反映：有时候，有线电视网络公司无缘无故就停掉有线电视信号，而你要是续费迟到了一天，他就停你的有线电视信号，你去有线电视营业厅报告，就给你个黑脸色。 对此，小编认为：这是由有线数字电视的后台用户加密系统以及BOSS（运营支撑系统）所决定的，当用户欠费时，自然就会自动关停欠费用户的有线电视信号。而至于有线电视营业厅客服人员的态度，现在比以前要好多了——这是因为，有线电视网络公司现在越来越重视客服工作了，营业厅客服人员的服务态度也很好，而且营业厅里还装了很多摄像头，一旦发现客服人员态度不不好，这个客服人员就会受到相应的处罚。
3、有线电视的广告太多
这位有线电视用户反映：开机看有线电视，就有几分钟的广告，你要是不“确认”，他就继续给你播广告，有线电视在换台时也有5秒钟的广告。我出钱还要买你的广告看吗？
对此，小编认为：有线数字电视广告，有多种形式，包括开机广告、EPG（电子节目指南）广告等。但是，换台广告还是比较少见的。现在，有线数字电视广告联盟已经正式成立，相关广告也将得到规范。
4、有线电视网络公司有意控制电视节目的清晰度
这位有线电视用户反映：有线电视本来就有高清频道，却又要你加钱才给你看，要不然就是标清的，气死你个消费者。
对此，小编认为：有线电视的高清电视节目是真正的高清，不像IPTV的高清电视是假高清。既然是真高清电视，那么当然，价格上就和平时普通的标清数字电视的不一样。高清电视、标清电视，都是有线电视的基础业务产品。因此，实际上是不存在“有线电视网络公司有意控制电视节目的清晰度”的！
5、有线电视的购物频道多
这位有线电视用户反映：我弱弱的数了一下，有线电视购物频道多达十几个，我花钱看你的这种频道？难道消费者都是神经病？
对此，小编认为：电视购物频道可以方便用户进行在线购物。正所谓“萝卜白菜，各有所爱”，你不喜欢看电视购物频道，并不能说明大家都不喜欢看电视购物频道。
6、有线电视的频道单一
这位有线电视用户反映：除了央视的节目丰富点之外，其他省级卫视其实就是像是一家电视台一样，节目雷同，今天这个台播了，明天那个台又接着播。
对此，小编认为：这个现象确实存在，因为，现在的电视台，节目形式上都是你抄我的、我抄你的，没有多少形式上的创新。但是，这是电视台的问题，而不是有线电视网络公司的问题！有线电视网络公司只负责传输电视台的节目。所以，要是你不看有线电视，去看IPTV，也同样地会遇到这个问题的！
7、高价月租，低质设备，恶劣服务。
这位有线电视用户反映：有线数字电视机顶盒的终端设备，月租高、质量差、服务态度还恶劣。
对此，小编认为：从来没听说过有线数字电视机顶盒还有月租费的。另外，有线电视机顶盒都有质量保证，根本不至于像这位用户所说的那么差。而且，即使有线电视机顶盒出现故障问题了，大家也可以拨打客服电话去保障！
8、有线电视的频道声音高低不平
这位有线电视用户反映：有的频道音量高上天，有的频道音量低下海。
对此，小编认为：这个问题的确存在，而且在技术上去解决存在一定的难度。国家广电总局已经发布了相关技术标准，相信会得到很好地解决的！
9、有线电视的频道安排出现了严重错误
这位有线电视用户反映：有新电视把地方频道人为的安排在1~9频道，地方频道简直就是会议频道，老百姓很厌恶！
对此，小编认为：现在的有线电视网络公司都具有本地属性。不过，大家从另外一个角度来想想看：我们是不是都很喜欢看本地电视台的 新闻、民生类节目？所以，我们还得感谢有线电视能够这样来安排频道排序。
10、假药广告太多
这位有线电视用户反映：基本没人管，省级、地方频道常播一些保健品广告（宣传疗效），有的一播就是二十分钟。
对此，小编认为：的确存在这个问题！但是！这个问题，是电视台的问题！而不是有线电视网络公司的问题！所以，要是你不看有线电视，去看IPTV，也同样地会遇到这个问题的！
我们国家有一句很古老的话，一直流传至今。俗话说得好，“大浪淘沙”。是啊，能够从远古时代流传至今的话都是进过大浪淘沙的，可以称之为：经典、大道、天理。那么，这句很古老的而且很经典的话是什么呢？那就是：金无足赤，人无完人
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发表于 2016-9-8 10:21
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