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海信电视服务不好怎么办？我是四川一镇上销售海信电视的商家，就在2016年二月卖出一台42〞液晶电视

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发表于 2016-8-20 13:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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海信电视服务不好怎么办？我是四川一镇上销售海信电视的商家，就在2016年二月卖出一台42〞液晶电视，于6月尾出现左边有一竖线，用户找我，我叫他打了总部服务电话，随即派了人員检查，说是进了水，还拍了照，把电视运到保修部去了。过了十多天，保修部把电视从客车上给客户发了回去，打了电话说是不给修理。客户又把电视通电一看，结果屏黑了一大块，比以前严重多了，于是用户又把电视给我送来，还说保修部叫客户与我协商如何处理。我把电视一通电，发现是屏碎了，我又把电视发到进货的市里去检查，确认屏碎了。又发了回来，就这样再打电话给总部，总是推三阻四，至今得不到解决。请问我该怎么办？

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