索尼电视在保修期内不给你保修怎么办

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索尼电视在保修期内不给你保修怎么办

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发表于 2016-7-23 08:10 | 只看该作者回帖奖励

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索尼电视在保修期内不给你保修怎么办我的索尼电视KDL-W48-600B突然开不了机，就向索尼维修部门报修，几天后维修人员上门维修，检查了电视情况，发现是主板被烧坏，说的在网线口有一点烧伤痕迹，于是维修人员就用手机照了N多照片，包括电视，主板，用了几个机顶盒，有几根线，插座，有没有地线，电的伏数是多少，等等....都照了回去，说是要上交报告，等索尼公司批准后才以决定给你是否保修。回去后一个星期过去了也不见消息，于是我又打电话问总部，总部人员说有一个保修情况，但是看不出是什么情况，他们会通知维修方尽快联系我，下午维修人员就打电话说:都给你申请几次了，总部那面申请不下来，就是因为你板子上面有一点烧伤痕迹，总部那面就是这样子的，我们也没办法，下午我看另外一个部门再给你申请一下，就这样就没消息了，请高手指点，面对这种事情我该怎么处理。请支招，谢谢各位.

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