互联网电视必须走出混战泥潭

2月14日，TCL与爱奇艺在“TV+，全玩真的！——TCL爱奇艺电视TV+家族发布会”上提出TV+家族 100万台的全年销售目标，同时更推出《互联网宣言：TCL 2014年智能电视八大行动》。在一定程度上，这个产品发布会，也在预示着行业的一个趋势，即互联网电视走出混战泥潭，开始真正回归品质保障的题中应有之意。

　　2013年全年，互联网电视之间打得如火如荼，各种知名的不知名的互联网电视品牌或盒子连番登场，一来烧热了消费者对智能电视的渴望，同时也因为各种智能电视良莠不齐的表现，而让消费者内心中对智能电视的不智能表现蒙上了一层阴影。

　　在笔者看来，TCL和爱奇艺的“八大行动”，与其说是一个市场战略，不如说是一个行业自律的表现，其计划在真智能打假、真高清进万家、杜绝概念炒作，让消费者关注产品品质，回归品质竞争，让用户获得更加出色的应用体验，强化TV+ 产品优势八个方面所展开的行动，恰恰是时下智能电视在混战中越陷越深的泥潭，也是被消费者所诟病的关键。

　　让智能电视智能起来，这样整个行业才不会走向过去互联网电视、LED电视之类的概念炒作之中。而其中的关键就在于服务，在过去的一年中，各种有关智能电视的问题多存在于此，如不能实现联网、节目库内容缺乏、硬件问题导致画面质量差、售后服务缓慢等等，而这恰恰是智能电视和服务多停留在维修的功能电视最大差别——对每一个顾客来说，销售都不是一劳永逸的，它是一个不断在线升级的过程。

　　在媒体报道中，还有一个数据很有意思，即发布会短短一个多小时就卖出了16654台TV+。这与其说是对其年销售百万台的注脚，不如说是消费者对TV+自律宣言的一种回馈。仅仅是新款TV+在操控性上实现语音控制和增强手势操作、在功能上丰富了游戏体验、在内容上多了《爱情公寓4》、《爸爸去哪第二季》之类的独家资源，是达不到如此效果的。

　　毕竟，在智能电视的技术上，文无第一，再好的产品都是可以被模仿的，唯独商业模式和服务所积淀的口碑，是无法简单替换的。可以断言，这其实是在混战之中，TV+通过持之以恒的服务换来的，这一次的八大行动，不过是对过去实践的一个归纳和再一次承诺。当然，这样也同时形成了和那些简单卖电视的智能电视厂商之间真正的差异化竞争。

　　依笔者愚见，八大行动，其实亦可称为整个智能电视行业自律的一个标杆，就如过去互联网行业在视频领域、游戏产业中所做的那样，以规范相号召，去除整个行业在初期野蛮生长中形成的足以致命的危机，同时也将那些机会主义的蝗虫排除在外。唯有此，大混战和大乱仗才能成为有游戏规则可以遵循的竞赛……