业内人士：对于“免费看”的宣传，消费者不可轻信
现在，不少市民家中都已安装电视机顶盒，而对于追逐时尚的“快餐一族”来说，普通的电视机顶盒只能算是“标配”，而在自己家中安装一个网络电视机顶盒才算“升级版”。市面上的网络电视机顶盒也是五花八门，有的主打一次性花费，有的宣传“海量高清随意看”……然而，有消费者把“网络盒子”买回家使用后，却发现了其中隐藏的陷阱。
收费节目“不设防”
“网络盒子”吞钱
市民杜女士家中近日升级了宽带，平时工作繁忙几乎无暇长时间看电视，于是决定买一台“网络盒子”，随开随看。可没过多久，一条通知扣费的信息却发到了她的手机上，一头雾水的杜女士拨打客服咨询后才得知，家人看电视时无意中点播了收费节目。“我平时几乎不怎么看电视，家里老人小孩偶尔打开看一会儿。家里宽带都是一交一年的，所以这次扣费也并没有特别注意。”杜女士说，“后来我拨打客服电话询问，对方说我们点播了收费节目。这些收费节目无需开通，只需点播就能观看，这老人小孩咋会知道啊？”
记者了解到，一些与宽带等搭配的网络电视机顶盒，在广告上经常宣传“海量节目免费看”，但实际上只有直播等部分业务免费。一些专区和新片进入点播就要收费，且收费确认提示并不明显，无需经过开通或密码，有的甚至一经点播就成为包月项目，会连续扣费直到消费者发现后联系客服终止这项服务，且下月才能停止。
“高清”不能随意看
点播节目需留意
杜女士的遭遇并非个例，市民刘先生年初换了一台高清大屏电视机，随后便购买了一个高清网络电视机顶盒，使用后却发现高清画质的电影并不多，直播也看不了高清。记者了解到，不少“网络盒子”打着“海量高清节目随心看”的口号，实际上只是向消费者推销产品的幌子。
据一位电信从业人员透露，目前，“网络盒子”大部分无法进行高清频道直播，同时因为涉及版权问题，全高清节目的点播储备量也较少。此外，由于“网络盒子”的信号传输通过互联网进行，有些家庭网络带宽不够，在高峰期观看很容易出现卡顿，一些内容提供方就对高清节目进行压缩，不可避免地导致节目清晰度受到破坏。
业内人士建议，对于宣传“免费看”的“网络盒子”，消费者不可轻信，要详细了解哪些服务是免费的、哪些是收费的，还要对视听呈现效果、总体花费等进行综合考量。如果对机顶盒产品不太了解，消费者可以选择专业的电视服务运营商，避免劣质“网络盒子”带来的困扰。
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发表于 2016-4-23 16:11
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