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[教程&攻略] 酷开“影视列表无法访问”的解决方法

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发表于 2016-4-10 08:12 | 显示全部楼层 |阅读模式


160207aaqyqpqqpdncdepv.jpg.thumb.jpg
既然进来,这些场景想必已经遭遇过了~
转啊转,停不了~
等啊等,就是没结果~
主页显示不出影视模块推送的图片~

这些问题的原因只有一个~
160219vr6cyr26i1ze11kr.jpg.thumb.jpg
“电视端与酷开服务器之间通信失常!”

line3.png
既然是连接失常~
恢复电视端与酷开服务器的连接不就好了?!

下面提供六种方法尝试解决这一问题。
先介绍下
影视列表功能的工作原理:
电视端通过网络访问酷开服务器,服务器根据电视的配置信息,推送相应机型的影视列表。


①重新登陆电视上的酷开帐户。
简易程度:★★★★★
操作:将账号退出重新登入即可。


②重启路由器及电视机,尝试重新获取服务器资源。
简易程度:★★★★★
操作:地球人都知道~


③更改电视机的DNS,变更为114.114.114.114或8.8.8.8。
简易程度:★★★★
操作:主页-设置-网络设置-无线设置(5.0[color=rgb(68, 68, 68) !important]系统适用)
160208e5xxx7xowc57500e.gif
修改DNS示意图


④缩短路由器与电视机的距离,避免路由器与电视机之间有物体(尤其是金属)等对无线信号的干扰及阻挡。
简易程度:★★★★
操作:避免无线信号因距离和干扰屏蔽的损耗,减少电视机接受无线信号的损耗。


⑤更改路由器的无线信道(建议用1、6、11信道)。(避免其它电器设备的电磁波干扰)
简易程度:★★★
操作:通过电脑修改路由器的信道,减少电视机接受无线信号的损耗。


⑥尝试把电视机恢复出厂设置,或刷电视机主程序/升级包。
简易程度:★★★
操作:主页-设置-通用-恢复出厂设置,刷主程序/升级包请通过官方论坛获取官方升级包。


⑦检查电视机电视ID
简易程度:★★★
操作:主页-设置-关于本机,可以查询到本机的电视ID,若电视ID是001A9AE2FF66或001A9A000000,请立即联系客服排查。

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发表于 2016-4-10 16:19 | 显示全部楼层
好方法!
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