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电现机顶盒设置到节目授权不动怎么办

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楼主
发表于 2016-1-28 09:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 未知
电现机顶盒设置到节目授权不动怎么办

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沙发
发表于 2016-1-28 09:40 | 只看该作者 | 来自浙江
机顶盒出现没有授权的可能原因:

1、收视费刚好到期了,所有加密节目都会提示“该节目未授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目(如:证券资讯、CHC电影等等),交费的收视费不包含这些节目,需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用,前端还没得及给用户授权,或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。

解决方法:把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看,工作人员让交纳费用,还会将机顶盒授权成功,回家之后就能正常观看电视节目。
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