联通网络电视有网能连上，链接网路都正常，但是进入界面的时候就黑屏了，不出画面，是怎么回事？

迷糊小天屎 · 发表于 2016-1-15 08:04

xiaomiaodiaoyu · 发表于 2016-1-15 16:48

联通网络电视出现黑屏原因有可能为：1、电视机故障；2、节目源故障。
解决方法：如果为开机时黑屏，请您关闭电视机、机顶盒，重新拔插机顶盒与电视机连接线缆，如果重新启动后依然黑屏，则为电视故障，建议您联系电视机售后处理。
如果为观看过程中黑屏，重新启动机顶盒测试。若仍然故障，建议拨打联通客服热线10010申告处理
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联通网络电视有网能连上，链接网路都正常，但是进入界面的时候就黑屏了，不出画面，是怎么回事？

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