我的TCL电视看爱奇艺视频显示错误码a00001

nba35886 · 发表于 2016-1-14 20:02

看不到视频怎么办

殊藜 · 发表于 2016-1-14 20:51

TCL爱奇艺电视在各地的移动网络出现A00001错误代码是由于当地网络进行了DNS劫持造成；

相关问题的解决方案如下：

进入用户的路由器修改路由器的DNS地址为114.114.114.114以及8.8.8.8后重启电视重新获取IP地址即可；

下面已TP-LINK的路由器界面为例，进行修改的介绍：

路由器修改DNS的方法：

第一步：电脑连接上路由器后，在浏览器地址栏输入路由器的配置地址，tp-link路由器一般地址为192.168.1.1，然后输入帐号密码进入；

第二步，选择“WAN口设置”，点击“高级设置”

第三步，选择“手动设置DNS服务器”然后在下面填写114.114.114.114以及8.8.8.8后点击保存。