TCL智能电视产品体检系统（图文解说）

安若雪 · 发表于 2015-11-10 19:41

今天，楼主教你操作“TCL 智能电视产品体检系统”，以下简称“体检系统”，大致分两部分来讲，下面我们就直接进入正题。

第一部分：何时用？

非人为操作原因，正常使用彩电功能时，如出现在线影视资源不能正常播放、或者是有错误代码等信息时，都可以通过该软件对彩电进行自身的体检，把log日志上传到TCL的服务器上，让我们研发团队对问题快速解析并解决。

第二部分：如何用？

一、安装软件

自有

个别型号的电视是自带有“体检系统”这个功能，无需自行下载。

打开方式很简单：

1.进入电视主页->设置->系统；

2.此时操作遥控器方向键，按“上下左右”的顺序按一遍，出来的三个选项，其中一项就是“TCL智能电视产品体检系统”；

3.按遥控器“OK/确认”打开，即可。

下载

没有自带的，需要自行安装。

步骤如下：

1.彩电联网状态下，进入电视主页->应用->应用商店；

2.应用搜索->“搜索框”内输入“体检”（或者首写字母：TJ），搜索出来后，选中后进入->免费下载；

3.安装完成后，可直接操作“立即运行”。下次操作可以进入电视主页->应用，看到该软件的图标，按遥控器“OK/确认”打开，即可。

二、运行软件

1.打开软件后，选中右下角“开始体检”，按遥控器“OK/确认”；

2.若右下角出现下图的提示，表示体检系统已经在运行了。

三、操作软件

1.模拟日常操作，直到问题出现，如下图；

2.此时请不要做任何操作，保持状态1分钟。

四、上传日志

1.再次运行“体检系统”；

2.根据提示，把体检日志上传，直到上传完毕，点击完成；

3.若彩电自动重启，待重启后，会提示“发现一个体检日志未传输，是否上传”，点击确定即可。

殊藜 · 发表于 2015-11-10 19:43

不错不错，支持楼主

shenrujie123 · 发表于 2016-3-2 22:34

很给力，ZNDS有你更精彩！

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