电视猫视频视频播放问题的问与答

jhddxb · 发表于 2015-11-9 20:53

本帖最后由 jhddxb 于 2015-11-9 20:54 编辑

1、为什么看直播时会显示“系统不支持3D应用”？
因为您的设备不支持软解，请在“设置">>"通用设置"里，将"直播播放器"选择为"硬解"。
2、为什么看直播时这么卡？
因网络不稳定及其他不可控因素，直播过程中偶尔发生卡顿、回播、跳播属正常现象。建议：
1）按菜单键手动切换视频源；
2）按菜单键选择第三方播放器；
3）建议清除缓存，拔电源重启设备，换个时间再试。
3、电视猫在直播时出现复读现象怎么办？
建议：
1）拔电源重启设备，再次进入电视猫；
2）在直播过程中，按菜单键，选择"播放器">>"第三方播放器"。
4、为什么电视猫有些地方台收不到？
电视猫所有的源来自于网络，网络上地方台的源很少，所以部分地方台会收不到。
5、电视猫在直播时自动黑屏怎么办？
电视猫视频的直播来源于网络，可能会出现不稳定的情况。建议：
1）打开电视猫，在"设置">>"优化工具">>"网络诊断"中测试一下，如果有问题，点击"查看帮助"，按照相关帮助提示解决问题；
2）清理缓存，拔电源重启，换个时间再试。
6、电视猫某些节目播放出错怎么办？
电视猫是视频聚合软件，其片源来自网络，出现播放错误多为节目源不稳定造成的，建议换个时间段再试试。
7、为什么电视猫播放部分节目时会出现有画面无声音或有声音无画面的现象？
电视猫的节目源来自于网络，出现这种情况多为您的设备不支持某些节目的音视频格式。
8、为什么电视猫没有某些节目？
电视猫上的片源来自网络，网络上如无资源，电视猫也无法提供。
9、为什么电视猫有的影片看了一半，后面播不了了？
电视猫提供的节目均来自于互联网，这种情况多为源站节目资源已经下线。您已经观看的那部分可能是服务器的缓存。
10、电视猫视频播放时会卡顿、回播、跳播现象怎么办？
因网络不稳定及其他不可控因素，播放过程中偶尔发生卡顿、回播、跳播属正常现象，建议：
1）按菜单键手动切换视频源；
2）按菜单键选择第三方播放器；
3）清除缓存后，拔电源重启设备。
11、使用电视猫自动播放下一集时，弹出暂时失效怎么办？
建议断电重启电视或盒子，再重新使用电视猫，或者换个时间再试。
12、为什么电视猫的个别节目播放时会出现双音轨？
电视猫的片源都来源于网络，因为互联网上的片源本身就是这样，所以电视猫播放时也会出现这样的情况。
13、电视猫观看影片时无法记录播放进度，每次都从头播放怎么办？
出现这类问题建议将电视猫升级到最新版本。升级新版本的方法如下：
1）重启电视猫应用后，选择在线升级；
2）在"设置">>"检查更新"中查看版本进行升级。
如果已经是最新版本，建议恢复出厂设置，重新安装。
14、电视猫播放节目时出现蓝屏怎么办？
1）若在看电视猫视频的时候蓝屏，则退出电视猫，清理缓存，拔掉电源重新启动；
2）若电视蓝屏后，任何软件都无法使用，则建议联系电视或者盒子的厂商。
15、电视猫在播放时自动退出到详情页怎么办？
电视猫提供的节目均来自于互联网，这种情况多为节目源不稳定所致，建议重启电视猫，或者换个时间再试试。
16、电视猫中直播可以回看吗？
电视猫支持直播回看功能。具体方法为：打开电视猫，进入直播，在选择具体频道时，按遥控器向右键，直到展开">"标志，即可看到回看节目单。
注：电视猫提供的节目均来自于互联网，部分节目无法回看是因为节目源本身不支持。
17、如何打开电视猫，直接进入直播？
打开电视猫，找到"设置">>"通用设置">>"默认应用启动"，选择"直播"。下次再打开电视猫，即可直接进入直播。
18、如何打开电视，直接进入电视猫？
打开电视猫，找到"设置">>"通用设置">>"开机自动启动"，选择"开"。下次再打开电视，即可直接进入电视猫。
注：部分设备不支持该功能。

不吃香菜 · 发表于 2015-11-9 20:58

好详细啊干货贴啊

qq5600061 · 发表于 2015-11-10 15:36

强烈支持楼主ing……

1054814659 · 发表于 2015-12-19 18:38

现在最新版的直播需要高清插件怎么办？tcl的电视

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电视猫视频视频播放问题的问与答

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