求助这个现象怎么判断是软件还是硬件故障？

胖脸大魔王 · 发表于 2015-11-1 23:03

TCL l43 3390a
开机画面有有时可以进系统最多2 30秒就自动黑屏按钮上电源指示灯也不亮几秒之后电源灯重新亮起又可以开机
因为这款机器工作的时候开关上的灯也是不亮的所以不知道现在这个情况是系统当机还是硬件问题导致的
想问问看有什么办法可以让机器开机不进系统吗？看看到底是软件还是硬件问题

honeyshx · 发表于 2015-11-2 08:57

刷机如果解决不了的话，硬件故障的可能性就较大了。

V_张大为 · 发表于 2015-11-1 23:34

刷到一半断电就表明硬件有问题了，想办法返厂或找人修吧。

胖脸大魔王 · 发表于 2015-11-1 23:30

V_张大为发表于 2015-11-1 23:14
刷机如果解决不了的话，硬件故障的可能性就较大了。

现在就怕刷机刷到一半断电再重刷有问题吗？

V_张大为 · 发表于 2015-11-1 23:14

刷机如果解决不了的话，硬件故障的可能性就较大了。

人见百态 · 发表于 2015-11-2 09:45

真心建议别刷机了赶紧返修吧

爱简单3 · 发表于 2015-11-2 10:17

估计是硬件问题多了。建议别刷机，刷机了售后就有话说了。直接联系售后处理。

胖脸大魔王 · 发表于 2015-11-2 11:10

爱简单3 发表于 2015-11-2 10:17
估计是硬件问题多了。建议别刷机，刷机了售后就有话说了。直接联系售后处理。 ...

刚刚过保啊

胖脸大魔王 · 发表于 2015-11-2 11:14

人见百态发表于 2015-11-2 09:45
真心建议别刷机了赶紧返修吧

过保了按客服报价上门拆机就300 修下来要600-1000了
想自己试试弄不好就买新的了 43寸电视再弄个盒子也就2000出头

怅怅 · 发表于 2015-12-2 12:44

下载一个强刷包强刷就可以了

求助这个现象怎么判断是软件还是硬件故障？ ...