TCL忽悠用户手法种种

我不是马甲 · 发表于 2013-9-11 21:50

TCL真实忽悠用户教程：用户姚先生于2012年6月10日购买L43V7300A-3D,2013年8月5日出现屏幕横线，建议工程师与用户协商免费换L42F3500A-3D,工程师协商后用户不同意，反馈信息员。从工程师反馈了解到用户要求功能不能低于原机，要有内置wifi。

信息员拨通姚先生电话后说：姚先生您好，这里是TCL售后服务中心，我们了解到您有一台电视出现故障需要维修，我们跟维修工程师了解情况后咨询了总部的技术专家，你电视应该是屏幕坏了，需要换屏幕。您肯定也了解您这款电视是原装进口的三星屏，最近这款屏幕供应紧张，我们要从韩国申请过来需要1个多月的时间，为了不耽误您这么长时间，我们建议给您换一台新机。刚好我们公司为了回馈广州老用户有一个非常优惠的以旧换新活动，这次以旧换新不同于以前的那种方式，以前您的电视只能换400元的优惠券，这次依旧换新您只需要补很少的一个价格就可以换一款我们TCL和好莱坞电影《云图》合作的同名电视云图L42E5500A-3D，相比于您原先的安卓系统、wifi和3D功能都有所升级，而且技术更加成熟，要不您就来这款，最终用户同意补差800元换L42E5500A-3D。

用户才使用一年的机器，用户从43的一下子变成42的机器，原先43机器的三星屏因无法修复，忽悠用户换42的机器，小了一寸，用户机芯是MT36，就变面了MS801，说什么要从韩国申请过来，原本就是忽悠用户，三星就是一个国内合资厂生产的，还编理由从韩国申请过来，真TMD不要脸，二个同样的机器，结果用户花了800元看了一年，这收视费可够高的！

lzy · 发表于 2013-9-11 22:55

果断12315

滴水穿石 · 发表于 2013-10-23 13:16

快快快

昕宇789 · 发表于 2013-9-13 10:30

欺骗厉害，呵呵

买菜归来 · 发表于 2013-9-11 22:04

不明觉厉

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