tcl电视本地升级和强制升级的方法（升级必看）

怅怅 · 发表于 2013-9-8 21:03

本帖最后由ゝ．慌于 2014-8-7 11:30 编辑

1、目的
在TV系统需要做升级、系统无法启动或系统损坏的情况下，需要对系统执行操作。售后人员通过以下操作对系统进行正确的版本升级。

2、升级前的准备

2.1）产品信息的了解
2.1.1) 在系统可正常启动的情况下，售后人员通过主页面应用的“系统设置”-“系统信息”，获取软件的版本信息等信息；（也可到工厂菜单下获取设备类型信息）
2.1.2）在系统不能正常启动的情况下，售后人员无法查看系统信息的情况下，可了解售后机型。
2.2）版本获取
版本经质量接口人发布到相应的服务器后，售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。
3、本地升级
3.1）将获取的版本压缩包（不需要解压）拷贝到FAT32格式的U盘下；
3.2）将U盘插入TV的usb端口（查看是否有其他U盘存在，如果有，可暂且拔下）
3.3）焦点定位与系统设置，点击系统设置->系统软件升级->本地升级，弹出升级文件验证过程
3.4）在升级文件验证过程中，不需要做任何操作，等到验证到100%后，会弹出提示：
3.5）点击确定后，进入到本地升级过程，系统“系统自动重启”
3.6）系统启动后，进入到本地版本升级过程，升级过程中，请不要做任何操作。
3.7）系统升级成功后，系统自动重启。
3.8）系统重启后，可进入系统设置-》系统信息，与版本信息提供的信息是否一致。

4、本地升级的注意点
4.1 ）将版本拷贝到U盘前，请查看U盘的文件格式以及U盘中是否含有其他的升级版本，若存在的话，请删除或更改U盘的文件格式。
4.2）若在升级文件验证过程中，验证失败后，可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用，查看是否已经挂载成功；再次查看版本是否与系统版本一致。
4.3）版本验证过程和升级过程中，请不要做任何操作。
4.4）本地升级过程中，要保持电源的畅通
4.5）如果版本升级过程中，异常断电；请不要慌张，也不要拔掉U盘；等待系统重启后，系统升级会继续进行。
5、强制升级
5.1）在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。
5.2）将获取的强制升级包（特别指出：不升级tvdatabase的版本，以免升级后工厂烧录的数据会丢失如：白平衡数据等）
5.3）将升级包进行解压缩
5.4）将解压缩后的文件拷贝到U盘中
5.5）将U盘插入到TV的USB端口（建议使用含有指示灯的U盘）
5.6）按TV的面板开关键进行断电
5.7）按TV的面板开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面等待强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性）
5.9）重启后，进入系统设置，查看升级的信息是否与版本的信息一致。
6、强制升级的注意点
6.1)强制升级版本的获取一定得注意是否是升级tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本负责人更换版本，更换为不升级tvdatabse的版本。
6.2）TV的面板开关键并不能用遥控器的开关键代替
6.3）强制升级要按住面板开关键不放，到USB指示灯快闪或TV指示灯快闪是，松开面板开关键
6.4）强制升级过程中，要保持电源的畅通性。
6.5) 强制升级过程中，不要做任何操作。
顺便推荐用户安装当贝市场，下载地址http://down.znds.com/

匿名 *发表于 2015-1-28 19:34* · 发表于 2015-1-28 19:34

njjjjjiii

颜若熙 · 发表于 2015-1-28 19:34

强烈支持楼主ing……

cyn · 发表于 2013-9-9 19:10

ddddddddddd

ym2008xj · 发表于 2015-1-28 17:46

感谢分享，辛苦了！

hongguanghui · 发表于 2015-1-28 17:36

给力

秋语0566 · 发表于 2015-1-28 11:57

强烈支持楼主ing……

小鸟 · 发表于 2014-7-14 20:38

ddddddd

赶人为先 · 发表于 2014-7-14 15:32

kanxiazhichixia

lzy · 发表于 2013-9-9 17:14

看看，做个参考。

凹凸曼 · 发表于 2013-9-8 21:06

看来楼主对TCL的颇有研究

凹凸曼 · 发表于 2013-9-8 21:06

看来楼主对TCL的颇有研究

怅怅 · 发表于 2013-9-8 21:09

凹凸曼发表于 2013-9-8 21:06
看来楼主对TCL的颇有研究

主要是用的是TCL的

凹凸曼 · 发表于 2013-9-8 21:16

怅怅发表于 2013-9-8 21:09
主要是用的是TCL的

{:94:}可以来做咱们TCL的斑竹

怅怅 · 发表于 2013-9-8 21:22

凹凸曼发表于 2013-9-8 21:16
可以来做咱们TCL的斑竹

怎么申请

凹凸曼 · 发表于 2013-9-8 21:34

怅怅发表于 2013-9-8 21:22
怎么申请

http://www.znds.com/tv-25455-1-1.html

糖果 · 发表于 2013-9-9 11:02

111111111111111

Vv大徫vV · 发表于 2013-9-9 15:10

看看，，最近有点晕

Vv大徫vV · 发表于 2013-9-9 15:43

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