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刚买的海信电视出了问题可以更换吗？

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楼主
发表于 2015-7-6 02:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我在四月底购买了一台海信电视机，发现开机很不顺，先是蓝屏而后又黑屏，反复按遥控器，才能正常观看。觉得实在不能忍受才在七月初打售后希望能帮我调试一下。师傅上门看了一下，说是需要把主板带回家升级，第二天就可以送过来安装。第二天又说主板有个零件升不了级需要更换，要等厂家寄配件过来。我很疑惑，应该是软件升级，要更换硬件，是不是说明它本身是个问题产品，我可以要求更换整个主板吗？
海信电视

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