本帖最后由 路人甲是野百合 于 2020-8-19 15:19 编辑
、目的 在TV系统需要做升级、系统无法启动或系统损坏的情况下,需要对系统执行操作。售后人员通过以下操作对系统进行正确的版本升级。 、升级前的准备 .)产品信息的了解 ..) 在系统可正常启动的情况下,售后人员通过主页面应用的“系统设置”- “系统信息”,获取 软件的版本信息等信息;(也可到工厂菜单下获取设备类型信 息) ..)在系统不能正常启动的情况下,售后人员无法查看系统信息的情况下,可 了解售后机型。 .)版本获取 版本经质量接口人发布到相应的服务器后,售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。 、本地升级 、本地升级的注意点 、强制升级 、强制升级的注意点 详情请见附件~
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