我家2014年4月份买的海信电视，刚过几天调台失灵，去买的地方找他，他说不管我们的事，你去找厂家

迷糊小天屎 · 发表于 2015-6-14 07:58

最后我发火了他才给换一台,到2015年6月份海信电视调台功能又失灵了,然后我就打客服电话，客服人员说屏和主要零部件保三年，其余一年，让维修人员先来看看是哪坏了，第二天下午维修人员来了按了一会遥控器说是主芯片坏了，已经不在保内维修要四五百，我说主芯片是不是主要零部件，他说是的，我说打客服电话人家说主要零部件保三年，他说只有屏是三年，别的都是一年，然后我等他走了我又打电话给客服，她还是说屏和主要零部件保三年，后来维修人员也打来电话说只有屏保三年，其余都是一年，我说客服人员说屏和主要零部件是保三年，其余是一年，他说那谁说的你就去找谁，我们不管，我一气挂了电话，又打客服，她又让维修人员打电话给我，这下话就变了，说屏和主要零部件保三年，但是我的电视坏了的主芯片不是主要零部件，不在保内，我醉了，反正说来说去要把我坏的那部件说的不在保内，还有就是海信那么响的牌子电视寿命居然只有一年零两个月，我可以认为海信电视只能支持一年两个月吗？还有请懂的大神指点一下，主芯片是不是主要零部件？谢谢。。。

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