求助大神，TCL E4500 突然上不了网了怎么回事

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:47

我家的TCL E4500，以前一直能上网看片什么的，现在突然连接不上网了，网线连路由是通的，就是上不了外面的网，想升级固件什么的也连不上internet，请问各位大神有没有什么解决方法？

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:59

一朵奇葩花ル发表于 2015-6-9 13:55
囧这啥原因还没碰到过电视也过保了？我给你找找看有没有升级固件吧 ...

谢谢谢谢

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:58

一朵奇葩花ル发表于 2015-6-9 13:56
再问清楚一点你上不了网是看不了电视里面的视频还是怎么的？用第三方软件看有网吗 ...

都上不了啊，下的app也连不上，想升级固件网络也连不上

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:57

对了，我目前的固件版本是V8-MS80104-LF1V052

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:54

哇谢谢大家神速回复

慌的要死 · 发表于 2015-6-9 13:53

路过帮顶大神来帮帮他吧

根本不慌 · 发表于 2015-6-9 13:52

你电脑或者手机连路由器是好用的吧？

红红红红红莉栖 · 发表于 2015-6-9 13:51

方便说详细点吗？连不了外面的网是什么意思？路由器重启一下试试

一朵奇葩花ル · 发表于 2015-6-9 13:52

可能是路由器的问题你重启试试重启还不管用就恢复出厂设置吧

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:54

一朵奇葩花ル发表于 2015-6-9 13:52
可能是路由器的问题你重启试试重启还不管用就恢复出厂设置吧

路由重启过了，电视也恢复到出厂设置了，没用呢，哭

vicaa · 发表于 2015-6-9 13:55

根本不慌发表于 2015-6-9 13:52
你电脑或者手机连路由器是好用的吧？

对啊，其它设备都可以，就是电视上不了网

一朵奇葩花ル · 发表于 2015-6-9 13:55

vicaa 发表于 2015-6-9 13:54
路由重启过了，电视也恢复到出厂设置了，没用呢，哭

囧这啥原因还没碰到过电视也过保了？我给你找找看有没有升级固件吧

一朵奇葩花ル · 发表于 2015-6-9 13:56

vicaa 发表于 2015-6-9 13:54
路由重启过了，电视也恢复到出厂设置了，没用呢，哭

再问清楚一点你上不了网是看不了电视里面的视频还是怎么的？用第三方软件看有网吗

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