本帖最后由 hao501802766 于 2015-5-22 10:07 编辑
问：CIBN互联网电视应该怎么开机？怎么关机？
答：连接电源线、HDMI线（或红白黄AV线）、点开开机摁扭，切换电视信号源，即完成开机步骤。
问：应该如何保存我的播放记录，以便我下次再看？
答：在CIBN互联网电视中观看过的节目会自动保存在播放记录中，播放记录可以通过两个方式查看：1.上呼出中“播放记录”项；2.在“个人中心”列表页---“我的视频”中查看。
问：我能不能收藏一些喜欢的栏目，有时间了再看？
答：针对收藏栏目的问题，现在的epg3.0尚无收藏栏目的功能，只可以收藏单个节目，途径是：在单个节目的详情页有收藏按键。针对收藏栏目的需求，我们会考虑在后续版本中优化设计。
问：为何有些视频不够清晰？
答：针对有些视频不够清晰的问题，我们的资源中有标清和高清资源之分，1280*720p以下的视频都属于标清视频，标清视频目前无统一像素的标准，所以一些视频分辨率不高。我们也拥有高清资源在1280*720以上，部分达到1920*1080p。标清适用于42寸电视左右观看，如果有50、60寸之类，请关注高清内容。
问：CIBN互联网电视有哪些特色内容？
答：总结来说，我们整体特色是国际化，建议宣传点：1、海外影视剧（美剧、韩剧）2、国际化生活方式（美食、时尚）3、国际化儿童类（幼儿英语、幼儿教育、各国动画片）
问：CIBN互联网电视需要注册登陆吗？
答：CIBN互联网电视不需要注册登录。
问：是否必须购买套餐？
答：CIBN互联网电视暂时不必购买套餐。
问：如何连接有线宽带？如何连接无线宽带？
答：在系统设置中的网络设置中可以切换开、关Wifi网络和以太网（有线网络）。
问：用机顶盒看视频的宽带要求是什么？
答：最低2M的独享带宽，建议4M以上。
问：如果死机了怎么办？
答：断电重启后即可。
问：应该如何升级？升级失败怎么办？
答：机顶盒的升级由CIBN播控平台统一推送，有升级包后，用户开机即可看到升级信息，升级中不可断电。
问：HDMI线的一端能不能用HDMI转VGA的转接头连接电视？
答：暂时不支持这样使用。
问：我的盒子用过之后能否送给朋友让他继续使用？
答：这样是可以的。
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发表于 2015-5-22 09:49
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