海信电视儿童锁忘记了怎么办

迷糊小天屎 · 发表于 2015-4-25 16:42

海信电视儿童锁忘记了怎么办

慌慌慌乱u · 发表于 2015-4-25 16:43

根据您的问题应该是咨询360电视卫士儿童锁的问题，如果您的电视是因为设置了儿童锁，忘记密码不能解锁，您可以在电视上输入密码的界面按上下左右键将光标选择到“找回密码”或者“忘记密码”，按“确定”或“OK”，然后电视上会显示一个八位数字验证码，将验证码发送到360客服邮箱（anzhuo-kefu@ex.360.cn），一段时间后，您可以从邮箱接收到一个客服码，输入360客服提供的客服码进行解锁。如果您的电视可以升级360电视卫士软件，升级到最新版本，就没有儿童锁了。如果您的电视是老机型的非智能机，存在通缩问题的话请落实型号后联系海信全国客服热线。

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