海信电视开机没有声音，看电视节目时没声音，有图像，用U盘看电影时也没声音有图像

迷糊小天屎 · 发表于 2015-2-27 11:11

电视正常用遥控器关机时正常，有时突然断电后重机开机，发现电视没有“叮叮叮叮叮叮”的开机声音，进入后可看电视节目的图像，但没有声音，画面上还会有个框框显示‘无信号’；
在这种情况下用U盘看电影也是有图象没声音；
恢复出厂设置也是没有效果，但有时过几天又有声音，恢复正常；
有时在进行恢复出厂设置后会出现某个应用（爱奇艺）停止运行；
这种现象反反复复，请专家帮忙分析。
个人觉得应该是海信电视的操作系统加上有时非法关机的问题，一直想找相关的固件升级包升级刷下机试试。
电视在京东上面买的，过保了，不要直接告诉我叫厂家维修，如果是软件问题，我自己能处理（电视机也是一台微型电脑，操作系统，搭载的软件还是可以搞一搞的），不需要麻烦厂家，硬件问题就没办法。
海信的客服小妹就不要来掺和了。

迷糊小天屎 · 发表于 2015-2-28 16:57

其实刷机是件很容易很简单的事情，只是刷机后能不能解决这个问题才关键，软件版本的新旧不重要，重要的是稳定，电视机要求不高，能让家里的老人家正常看电视就可以了。年轻人用电脑基本就不看电视了。

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