Q10K这款电视的4k 120hz解码是不是有问题

第九范式 · 发表于 2024-12-9 01:09

小弟前段时间入了一台85寸的Q10K，最近安装调试的过程中发现。无论是电视使用哪种播放器（电视自带、当贝播放器、VLC播放器）都无法播放我jellyfin中的4K 120hz视频，其中电视自带的播放器播放时会弹窗提示“该媒体文件不支持”，当贝播放器播放时则黑屏只有声音，vlc播放时白屏无声音，最开始我以为是因为该视频是HEVC（H265）编码格式的原因，后面我控制变量进行了一些测试，以下内容中测试用的4k 120hz hevc视频文件简称为A。

尝试进行了以下操作，以下操作均使用格式工厂转换，且转换后的文件使用电脑打开播放并验证视频格式信息均无问题，并且为了规避jellyfin app调用外部播放器可能会出现的奇怪问题，后续操作都将视频拷贝入U盘后进行播放：
   1.将A转码为4k 120hz h264编码，电视自带播放器依旧无法播放，提示“该媒体文件不支持”，当贝黑屏有声音，vlc可快进到其他位置可以显示出一帧的画面，但依旧时卡住不动的。

   2.将A降低分辨率到2k，1080p，帧率保持120hz，编码格式依旧为HEVC，使用所有播放器播放均无问题。
   3.将A帧率降低到60hz，其他保持不变。使用所有播放器播放均无问题。

下午找TCL官方客服沟通，他们给出的初步答复是4k 120hz电视本身是支持的，比如按照外接的设备的连接方式，使用HDMI进行连接。此处我困惑的是，以前厂家宣传页面上写的4k 120hz，有一些是芯片解码支持，但屏幕面板不支持；有一些是屏幕面板支持，但芯片解码不支持。但Q10K这款电视，宣传页中写的是全链路（输入、输出、芯片）都支持，那么为什么我测试播放4k 120hz的视频无法播放呢？客服也没有给出有用的答复，只是说记录下让专家给我打电话沟通。小弟想着NAS里那么多4k 120hz的资源无法在这么好的屏幕上播放，心里就难收。
如果有折腾好的朋友，麻烦您帮我指点指点，是小弟一直的理解有问题，还是电视本身在这块有问题。

第九范式 · 发表于 2024-12-9 10:02

有没有大佬能帮我解惑呀

johnray1 · 发表于 2024-12-10 17:22

不懂，BD

asm1990 · 发表于 2024-12-26 14:19

电视厂家的宣传都具有迷惑性，Q10K搭载的Pentonic 700（mt9653)芯片不支持4K120解码，强行解码要么黑，要么CPU软解卡卡卡，但芯片支持HDMI通道4K120传输并支持带载4K120屏幕显示，所以外接支持4K120输出的盒子可以正常观影。
不过联发科Pentonic 1000芯片内置4K120P视频解码引擎，已经可以正常出图像了。

阳光灿烂1893 · 发表于 2025-2-3 19:19

我家的Q10K不能打开运动补偿，打开后运动画面就会出现方块噪声，极度不自然，看的人恶心，我都怀疑是买到假TCL了。

wyb933439 · 发表于 2025-2-22 14:19

阳光灿烂1893 发表于 2025-2-3 19:19
我家的Q10K不能打开运动补偿，打开后运动画面就会出现方块噪声，极度不自然，看的人恶心，我都怀疑是买到 ...

我刚买的，和你一样，高速运动画面很模糊，想退货了。

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