TCL Q10G PRO这个是怎么回事？我买到假货了吗？如何解决呢？

般若观澜 · 发表于 2023-4-21 10:06

本帖最后由智能小柠檬于 2023-4-21 15:34 编辑

昨天，在京东上买的TCL Q10G PRO到货了，在外包装箱子上看到这样的标签：分区、刷新率和亮度都严重缩水，这是怎么一回事？！开机能查到的信息不包含这三项参数（如图）。我是买到假货了吗？问客服，说让售后上门看看，在等待中。。。。
大家有遇到这种情况吗？

TCL Q10G PRO这个是怎么回事？我买到假货了吗？如何解决呢？

全职宝爸 · 发表于 2023-4-21 15:35

你在哪里买的

鲁迅的铅笔 · 发表于 2023-4-21 15:35

哪家店啊

分享生活 · 发表于 2023-4-21 15:43

微信TCL官方客服报序列号查询一下机器

只羡江中鸳 · 发表于 2023-4-21 15:45

如果机器本身参数和标签上的一样那可能就是生产线出问题了不然就是印刷错误，之前群里有个兄弟买的是120刷新的到货后参数都对但是接口144

般若观澜 · 发表于 2023-4-21 20:32

全职宝爸发表于 2023-4-21 15:35
你在哪里买的

在京东自营店买的

般若观澜 · 发表于 2023-4-21 20:32

鲁迅的铅笔发表于 2023-4-21 15:35
哪家店啊

在京东自营店买的

般若观澜 · 发表于 2023-4-21 20:33

分享生活发表于 2023-4-21 15:43
微信TCL官方客服报序列号查询一下机器

好的，我明天试试看。感觉应该是打印错误，不该这样错的。

般若观澜 · 发表于 2023-4-21 20:34

只羡江中鸳发表于 2023-4-21 15:45
如果机器本身参数和标签上的一样那可能就是生产线出问题了不然就是印刷错误，之前群里有个兄弟买的是1 ...

感觉应该是箱子上的标签打错了。电视机身上的铭牌没错，显示是这个型号。

leejungeol · 发表于 2023-4-21 21:59

应该没啥问题

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