当贝市场下载无法打开问题

大青蛙6666 · 发表于 2021-5-7 01:12

当贝盒子299元，安装的当贝市场下载的小伴龙打开后自动卡出，请官方解决下，搜索到所有的小伴龙均无法使用

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肖元元 · 发表于 2021-5-7 10:06

这边用H1尝试下载了一下，目前小伴龙有系列软件，有的软件的确是打不开，有的是可以打开运行的，如果想要儿童识字或者游戏类软件，可以在当贝市场下载洪恩识字，阳阳魔法绘本等，也是可以解决这个问题的。

大青蛙6666 · 发表于 2021-5-7 11:46

肖元元发表于 2021-5-7 10:06
这边用H1尝试下载了一下，目前小伴龙有系列软件，有的软件的确是打不开，有的是可以打开运行的，如果想要儿 ...

为什么呢，就不能修复下吗？刚买的盒子，之前是手机小伴龙买的套餐，娃娃一直和小伴龙学习

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大青蛙6666 · 发表于 2021-5-7 12:39

电脑安装安卓模拟器可以打开下载app，盒子上面就不可以

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刘赵君 · 发表于 2021-5-7 12:50

大青蛙6666 发表于 2021-5-7 12:39
电脑安装安卓模拟器可以打开下载app，盒子上面就不可以

你要安装的软件是支持安卓哪个版本的

刘赵君 · 发表于 2021-5-7 12:57

大青蛙6666 发表于 2021-5-7 12:39
电脑安装安卓模拟器可以打开下载app，盒子上面就不可以

H1的安卓系统版本是4.4.2的有可能不支持运行软件

大青蛙6666 · 发表于 2021-5-7 20:50

刘赵君发表于 2021-5-7 12:57
H1的安卓系统版本是4.4.2的有可能不支持运行软件

能升级吗

刘赵君 · 发表于 2021-5-7 21:18

大青蛙6666 发表于 2021-5-7 20:50
能升级吗

要是能升级我早就升了

刘赵君 · 发表于 2021-5-8 08:35

大青蛙6666 发表于 2021-5-7 20:50
能升级吗

买电视盒子你们都不看配置吗？

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