求教索尼电视X8500F降级方法

cinimo · 发表于 2021-1-9 12:57

本帖最后由屏论于 2021-1-9 15:23 编辑

用旧版的固件放入U盘后，提示系统已经是最新版本，不需要再升级。
手动修改文件sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16056031000175.pkg，为sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16076031000175.pkg虽然可以显示西戎软件更新，但是还是无法降级成功。最近版本固件sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16071401000358.pkg

求各位大神提供降级的办法，感谢！

cinimo · 发表于 2021-1-9 13:24

附上今天找官方客服扯皮的过程，总之是无法降级，说没有客户碰到和我类似的问题，当初就该支持国产，一个wifi连接都不稳定，建议我使用有线连接，或者联系路由器厂商解决问题

您好，欢迎使用索尼中国在线客户服务。
请根据如下提示“点击”或“输入”您所需要获取的服务内容。
人工服务时间为：
周一至周六:09:00-21:00，
周日:09:00-18:00
电视机09:01:48
关于电视机
电视机09:01:48

电视机09:01:48
人工服务
001041511409:01:56
人工服务
001041511409:01:56
正为您转接人工咨询
已成功为您转接人工咨询，客服 072 为您服务
您好，客服072很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？
07209:01:56
您好
07209:02:14
请问KD-49X8500F有没有历史版本的固件可以下载
001041511409:02:25
我想要回退回去，升级新版后，一直提示网络未连接
001041511409:02:46
很抱歉，升级软件后无法退回哦
07209:03:00
在电视机打开的情况下，长按索尼遥控器电源键按钮重启下
07209:03:04
重启好多次了，之前偶尔会出现无线网络无法连接，升级后不到10分钟跳出来一次，根本无法使用
001041511409:03:47
按一下遥控器上帮助按钮-点击网络连接症状
07209:04:08
没有吧，连上后，一会又自动提示网络无连接
001041511409:04:41
求历史版本固件，手残党不应该升级的
001041511409:04:53
很抱歉，无法退回原来的版本哦
07209:05:18
另外我看到网络上反馈这个问题很多的，sony也不太不叫人省心了吧
001041511409:05:31
有没有其他解决办法
001041511409:05:58
？？
001041511409:06:57
检测还是无法连接网络吗
07209:07:22
是经常断开网络还是无法连接？
07209:07:34
经常自动断开网络，再试又连上了
001041511409:08:02
昨天恢复出厂设置也没用
001041511409:08:22
电视有插网线吗
07209:08:30
用的无线啊
001041511409:08:40
没有插有线
001041511409:08:56
建议电视恢复出厂设定，连接手机热点看一下
07209:10:26
可以给个解决办法吗，不能降级了
001041511409:10:45
无法降级哦
07209:11:04
昨天已经试过恢复出厂设置了，看爱奇艺，一会儿就是网络没连接
001041511409:11:20
建议您检查下pkg开头的软件版本是多少？按遥控器帮助-在屏幕右上角
07209:11:36
型号：KD-49X8500F
001041511409:12:44
软件版本：PKG6.7140.0358CNA
001041511409:13:14
和你们提示的最新版本一致
001041511409:13:31
建议连接手机热点，将路由器信道更改为5或者6尝试
07209:14:00
连接手机热点是什么意思，手机也是连的wifi啊，信道改成5或6具体什么意思
001041511409:16:08
电视连接您手机热点
07209:16:30
请问您还在线吗？
07209:19:42
我会连手机热点试试看，这也不是根本解决办法吧
001041511409:19:57
信道改成5或6具体什么意思
001041511409:20:14
路由器信道
07209:20:30
建议联系路由器工作人员了解
07209:20:42
还有其他可以尝试的解决办法吗，我会去查看怎么修改信道
001041511409:21:53
另外不至于为了这个要换个路由器吧，我其他设备都使用正常啊
001041511409:22:13
路由器可以重启尝试
07209:22:22
好的，我可以尝试，如果还是有相同问题，还有其他方案可以尝试吗
001041511409:23:34
没有了，操作无效建议报修
07209:23:56
您可以通过以下方式预约：索尼官网服务网站和微信公众号的右下角服务自主预约。
https://service.sony.com.cn/Casc ... servationBooking.do

07209:24:24
？？就这儿，因为升级固件导致的问题就要保修，对sony的服务很无语，上门维修要收费吧，电视已经过保了
001041511409:25:32
这点小问题，为什么不可以先提供固件回退，看到论坛上人都在说千万不要升级固件，问题一堆一堆的
001041511409:26:24
升级本来是好事，结果问题也太多了吧
001041511409:26:35
建议您先操作看一下是否正常
07209:27:32
之前就偶尔有网络连接断开的问题，升级后，问题很严重。我会重启路由看看
001041511409:28:13
好的
07209:29:57
维修站查询链接：
https://service.sony.com.cn/service_station/index.htm
07209:29:57
也可以联系师傅了解是否是电视故障
07209:29:57
好吧，我再论坛上看到有人提供7.0版本的固件，因为不是官方的，不敢尝试
001041511409:31:29
总之经验就是sony别手贱升级固件
001041511409:31:44
没有升级也是有此现象，不一定是软件问题哦，其它用户升级此软件并没有此问题，可以联系师傅帮助判断是什么问题
07209:33:07
投屏影响也很大，只能说问题很多，不是软件问题，你的意思是硬件坏了
001041511409:34:13
需要维修师傅判断，在线无法直接判断哦
07209:35:23
过保上门一次收费多少
001041511409:36:30
抱歉微信没有报价的呢，您需要联系维修站咨询费用问题。
07209:36:43
好吧
001041511409:38:01
找到信道了，一般建议是5还是6
001041511409:38:39
都可以试一下
07209:39:11
我先按照建议试试，另外我想问下，找到的其他固件版本如果尝试更新，是否会导致电视机变砖？
001041511409:40:09
好的
07209:40:47
另外我想问下，找到的其他固件版本如果尝试更新，是否会导致电视机变砖？
001041511409:41:24
这个也帮忙回复下
001041511409:41:35
您的版本已经是最新的，不需要再升级了

电视小达 · 发表于 2021-1-9 15:24

楼主可以参考这篇教程: 索尼电视更新8.0版本后这样做就能降级到7.0版本，独家资源! 链接:https://www.znds.com/tv-1157423-1-1.html

cinimo · 发表于 2021-1-9 17:24

电视小达发表于 2021-1-9 15:24
楼主可以参考这篇教程: 索尼电视更新8.0版本后这样做就能降级到7.0版本，独家资源! 链接:https://www.znd ...

帖子没写怎么操作才可以降级啊，我有私信帖主了

a62817210 · 发表于 2021-9-6 10:12

电视小达发表于 2021-1-9 15:24
楼主可以参考这篇教程: 索尼电视更新8.0版本后这样做就能降级到7.0版本，独家资源! 链接:https://www.znd ...

这光是个软件下载也没教程

› 智能电视 / 安卓TV区 › Sony索尼电视

求教索尼电视X8500F降级方法

求教索尼电视X8500F降级方法