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TCL电视售后维权汇总:大家集合起来一起维权!

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发表于 2020-11-18 15:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家双十一应该都买到自己心仪的电视了,那么电视出现售后问题官方没有给到很好解决该怎么办呢,只好我们自己主动来维权了,汇总下大家在买过TCL电视后都遇到了哪些售后问题,集合起来一起维权!

一、首先给大家分享几个消费者投诉渠道:
1.12345政府服务热线进行投诉

2.12315官方小程序首度登陆支付宝实现一键投诉

3.直接到工商行政管理部门进行现场投诉

4.315投诉热线12315进行投诉

5.12315互联网平台进行投诉

6.微博携手新浪正式推出消费者服务平台黑猫投诉


二、如果投诉还是没有解决问题,那么请在下方评论区,回复你遇到的问题,大家集合起来一起维权!


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发表于 2020-11-18 15:05 | 显示全部楼层
TCL就是质量差,买了不到一个月就坏了,售后各种扯皮,垃圾品牌
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点评

TCL的质量真的堪忧,之前给我爸买的1年就坏了,hh  详情 回复 发表于 2020-11-18 15:06
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发表于 2020-11-18 15:06 | 显示全部楼层
七鹤大人 发表于 2020-11-18 15:05
TCL就是质量差,买了不到一个月就坏了,售后各种扯皮,垃圾品牌

TCL的质量真的堪忧,之前给我爸买的1年就坏了,hh
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发表于 2020-11-18 15:07 | 显示全部楼层
本人电视机于2019年5月18日在京东商城 TCL电视京东自营旗舰店购买,在2019年5月19日收到货。并于2019年5月20日由官方安装人员安装。2020年4月23日电视机出现无法开机故障,报修后,2020年4月24日上午一个未穿着工作服,只表示是维修人员上门检修(据他自己说来这边工作刚10天,不知道公司电话,也不知道公司具体地址)。电视机是维修人员和本人一起抬下,并放到沙发上,当时并没有发现后盖有任何水渍,只发现几颗老鼠屎,拆机后,维修人员发现机内有几颗老鼠屎,未明确机器何处损坏,只说可能因为老鼠屎问题造成的,说不给保修,因为有老鼠屎。因为维修人员武断的断定是老鼠屎造成的,我告知维修员别继续动电视机,回房间打电话,期间他似乎也给外包公司的人打了几个电话,当我回到客厅维修人员已经将电视机装回去,说进水了,并在机器背面给我看很大一块湿漉漉的水渍(拆机时并没有)。 如果因为老鼠屎问题,首先并没有确切的证据证明是老鼠屎造成的问题,如果确实是老鼠屎造成的,具体是哪里被老鼠屎损坏呢,为什么会进老鼠屎呢,应该是产品设计缺陷才会造成老鼠屎进入机器内部,如过说进水,如何进的水,又是什么水,无法开机问题是不是该进水出造成的呢,拆机当时没有的水渍,要求维修人员不要继续动电视机,并我回房间后,维修人员盖好机盖说出现水渍了,这又是什么原因呢。说白了,外包的售后就是想收你钱~~垃圾~~垃圾~~真TMD垃圾
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发表于 2020-11-18 15:08 | 显示全部楼层
我家tCL电视才拿走了,维修工说是数字版坏了,已超一年保修了,要大几百元去厂家修,数字板不是主要部件,不在三年保修内,无语!这才买一年多,唉
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发表于 2020-11-26 09:09 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
他们的维修人员很垃圾,水平不是一般的低!还没我自己分析的到位。一说就要几百元。

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点评

你的电视出什么问题啦?  详情 回复 发表于 2020-11-26 14:25
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 楼主| 发表于 2020-11-26 14:25 | 显示全部楼层
dfyr1218 发表于 2020-11-26 09:09
他们的维修人员很垃圾,水平不是一般的低!还没我自己分析的到位。一说就要几百元。
...

你的电视出什么问题啦?
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发表于 2020-12-15 17:49 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
16年买的电视,没有修过。就是装第三方要u盘,这就比较讨厌的。那些说质量不好的,是不是要消费者买华为或创维?买华为和创维那还不如买三星、LG。

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