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[爆料]

海美迪 产品过保就坏,而且是坏主板,还不能维修,加600...

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发表于 2020-11-5 10:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 =AMD= 于 2020-11-5 10:25 编辑

海美迪  作为你的忠实的老客户 老海粉   我对你真的是又爱 又恨
爱的是你作为 网络播放器 高清播放器 你海美迪可以算国内的 第一
恨的是你 把老客户做宝搞!!!!!做傻子搞!!!!!
我实在是逼得没有办法才来发帖的   请放心  全国所有论坛我都会发到。
我是从1185芯片的HD600A玩起海美迪的  可以算是个老海粉了   家中 周边朋友推荐 我都是推荐的海美迪的产品
前段时间 朋友送了一台 海美迪HD920B二代   这个应该算海美迪高清播放器的高端了 网上卖2999元

这个是用来接65电视机的   说实话 使用率真的非常的少   前段时间出了问题 开机通电 亮红灯 可是无法开机,机器液晶面板也无显示,联系了 海美迪售后 让我邮寄回厂,我自费邮寄回去了  同时还把邮寄回来的钱也放进了 包装中, 等于来回邮寄费用都是我自己出的

等了差不多一个月的时间  收到了 维修后的HD920B
今天收到 维修好的 HB920B二代  很开心
插上线 通电开机
HB920B二代  通电亮红点  用遥控器开机   机器显示 8:0000
开机进去 看见海美迪英文 字母LOGO,不到一分钟 开机花屏, 开始还很轻微  可花屏越来越严重  直到完全看不清楚
我换个房间 换台电视机  换根HDMI线  开机HD920B打开电源  还没用用遥控器  机器屏幕显示BOOOT
电视机屏幕没有任何显示,   
再次关掉电源  等了5分钟 再去开电源  这下好了  920B 主机连屏幕都没有显示了   只连红灯
返厂海美迪 来去一个月   花了来去的邮费 30多元钱   可问题依旧
到我手上  开关机 还不到三次   第一次 花屏  二次 电视机无显示    第三次   920B无显示
海美迪客服  你们的售后工程师 能不能负责一点啊   我是海美迪  十多年的老客户了!!!!


微信图片_20200924231224.jpg

微信图片_20200924231234.jpg

到海美迪厂家论坛反映问题结果如下
海美迪的售后  我真的算是领教了!!!!!
我算是一个海美迪资深的  海粉了从1185芯片的HD600A玩起的........朋友找我推荐 我一般都推荐海美迪的产品
HD920B二代的  说实话  接65U电视机 使用时间非常的短       这次送修  等到海美迪售后给我邮寄回来,我当时还是很开心,还很感谢海美迪的售后,  可到手了 没有正常使用过一次   
第一次开机  花屏

第二次 开机 见海美迪英文 字母LOGO,不到一分钟 开机花屏, 开始还很轻微  可花屏越来越严重  直到完全看不清楚


第三次 开机 920B 主机连屏幕都没有显示了   只亮红灯


后来在海美迪论坛反映了问题,  海美迪售后18025361825给我来了电话....

直接告诉我  已经过保了  上次给你免费维修    再坏了  修不好了  必须要换主板  换主板费用600元。  你想正常使用这是唯一的解决办法!!!!

作为 消费者  作为一个十几年的海粉  我只能说    海美迪 我领教您的 产品质量 和售后服务了


另外 做过售后或者维修的人都清楚一个道理   真正的主板不能修复是概率很少的  除非 主板 破损 开裂    一般情况下    之需要更换主板上面的配件  都是可以正常使用的,为什么要更换主板     

一  可以利润最大化,
二  是维修可以很简便,
三  是 可以给维修减少很多麻烦  

当然  这样做也是有弊端的  就是费用很高   不过 这些都是由消费者来承担的  


海美迪 HD920B二代   可以算海美迪的高端产品了吧???     价格 2999元    海美迪产品质保一年,    而且过保就坏,  坏了还维修不好,必须花600元换主板才能正常使用!!!!!

我想问下  海美迪厂家的管理层     您觉得  其他消费者 见到我这样的遭遇 还会购买海美迪产品吗???


我已经截图 准备在高清范  当贝网  中关村在线   太平洋网  发帖 写下我的做为一个十多年海粉的经历!!!





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无标题.jpg

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 楼主| 发表于 2020-11-5 10:26 | 显示全部楼层
这是海美迪 官方给与我的答复 让我这个老客户 感觉无语!!!

无标题.jpg
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 楼主| 发表于 2020-11-5 10:28 | 显示全部楼层
我的 HD920B二代  才第一次返厂维修!!!!     第一次维修 ,     谁告诉您我的产品维修过三次了!!!!
我是第一次维修后  到手 只开了三次机, 没有一次是好的!!!,18年出厂的    消费者就是18年买到手了吗???  我使用 还刚刚一年的时间
信任你们海美迪 才会 持续的推荐身边的朋友 购买你们公司的产品!!!!
HD920B二代  2999元的 价格 真的不低.......      可是得到的服务就是  刚刚过保  马上就坏,而且 坏掉了 主板 还无法维修!!!  想要继续使用 就必须再花600元   购买主板,      我想你本人也是个消费者   我想问下你一个私人的问题,如果你是我   你还会继续购买海美迪的产品吗???
我的HD920B  没有维修过   这是第一次返厂 维修,   而且还没有维修好,  想要继续用 就必须加600元钱   2999元+600元  等于3600元
请问  你会接受不???

是不是  过质保期 就会坏   这已经是明摆的事情!!!!    过保后    第一次返厂主板就不能维修了?  谁信啊?  过保主板就坏 要花600元!!!!
这样   如果您 或者 海美迪公司的观点 不是这样认为的  ,那很简单    我把整个帖子  都截图了  我们到其他论坛去发帖 高清范  当贝网  中关村在线   太平洋网   您可以去看看其他网友 或者是消费者 怎么去评价的!!!!!

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发表于 2020-11-5 21:56 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
我有海美迪二台1073机器,曾和他的客服因固件问题吵架过,后来再也不买他的盒子了

来自客户端来自Android客户端
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发表于 2020-11-17 22:35 | 显示全部楼层
说的不错~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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发表于 2020-11-18 09:35 | 显示全部楼层
顶你一下,好贴要顶!
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发表于 2020-11-18 11:22 | 显示全部楼层
呵呵,明白了O(∩_∩)O~
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发表于 2020-11-18 13:36 | 显示全部楼层
又看了一次
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