夏普58U1A现在看不了4K

QQ410958544 · 发表于 2020-10-30 23:02

夏普电视机，型号58U1A
以前可以看奇异果和腾讯视频的4K的，不是4K HDR，最近看不了了，始终是有声音没图像，黑屏状态，奇异果和腾讯视频自检说不支持4K播放，
自己下载了MP4格式的4K片源，用U盘拆上是可以正常看。
电视机操作系统版本是Android4.2.2

屏幕分辨率：UHD3840X2160

打夏普400电话，客服说是爱奇艺和腾讯视频的片源问题，可是以前是可以看的，
请教论坛里的，有谁知道是什么原因吗

路人甲是野百合 · 发表于 2020-11-1 18:01

看起来像是系统跟版本不兼容导致的，可以试试升级下系统

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