b1无线网络问题

jhzcxl · 发表于 2020-9-10 22:50

经常无线信号不强。关闭重新打开又可以了。

jhzcxl · 发表于 2020-9-11 00:12

很频繁，没法用。

Pretender. · 发表于 2020-9-11 10:22

您好，我们已经收到了您的反馈，您方便留个联系方式吗？后续我们会有相关人员联系您。

Pretender. · 发表于 2020-9-11 10:24

您可以尝试一下看看是不是路由器信号不足的问题，如果是路由器信号不足的问题，建议将路由器移动至离当贝B1更近的地方呢

jhzcxl · 发表于 2020-9-11 12:52

Pretender. 发表于 2020-9-11 10:22
您好，我们已经收到了您的反馈，您方便留个联系方式吗？后续我们会有相关人员联系您。 ...

不是路由器的问题吧！把B1无线关了,再开起又好了,反复这样,没法用,别的设备没出现这样的网络问题。
电话13976669633,
qq,306154249

阿拉毛 · 发表于 2020-10-20 21:58

同样的问题，请问怎么解决，无线网络掉线以后，盒子不自动重播。或者有网络断流的时候，必须手动开关一下网络连接，才能重新连接上网络

阿拉毛 · 发表于 2020-10-20 21:59

同样的问题，请问怎么解决，无线网络掉线以后，盒子不自动重拨。或者有网络断流的时候，必须手动开关一下网络连接，才能重新连接上网络

刘赵君 · 发表于 2020-10-21 10:48

我也是一样的问道我就换了当贝h1了

电视1234 · 发表于 2020-10-27 20:32

当贝b1连接TP路由器5g网络就一格信号，基本没网路，没有下载速度，连接路由器2.4g有信号了，但是投屏卡顿，有时候就连接不上，不知道是系统问题还是设备硬件问题，真的没法用，请问你们公司发布产品时候测试过设备吗？这么卡还敢卖这么贵。

阿拉毛 · 发表于 2020-10-30 20:53

都死反馈这个问题，你们就别一天乱吹了，赶紧解决基本问题吧。一个600元的一个网络都不稳定还好意思瞎锤哪？