刚买回家的电视，收货和安装时一定要注意这些！避坑指南

特别软件 · 发表于 2020-8-27 19:58

当一个又贵又大的智能电视被抬进家里时，很多人是心慌的，毕竟这么大又脆弱的物件很容易出现意外，例如屏幕磕碰等问题，所以要认真仔细的检查下，那么当智能电视机走进家门时，我们都要做什么呢？

1. 开箱验货是必须的

因为电视机的屏幕是易碎品，在签收前开箱验货的程序一定不能省，这个过程需要当着快递小哥的面进行，如果是自己开箱，出现屏幕碎裂、外壳变形等问题，在界定责任时就比较麻烦了。开箱过程最好录制视频，可以避免推诿扯皮现象的发生，更有利于事后维权。

开箱后，即使电视没有外伤，也一定要通电验机，因为电视分为内屏和外屏，不通电是看不出内屏有没有损坏的。另外电视只有在通电开机后，才能看出来屏幕上是否存在坏点，这时需要凑近屏幕仔细观看。最好提前准备一些纯色的图片放到U盘里，或者在电视上安装专门的测试软件，比如当贝助手，更容易发现坏点的存在。

至于有多少个坏点才能申请退换货（一定数量以内的坏点不属于质量问题），并没有一个明确的规定，有说3个的，也有说5个的，不管多少，在屏幕检查的过程中，如果发现明显的坏点，都可以及时与卖家或厂家售后进行沟通。

除此之外还要看电视有没有明显的漏光，虽然这是液晶电视的“通病”，但如果过于严重，达到了影响日常观看的程度，也要通过售后渠道申请售后服务。需要注意的是，有些电视在送货上门时不需要开箱验货，只需要检查包装箱是否完好，如果箱体破损、有明显的挤压可以直接拒收，而开箱验货需要等厂家人员上门进行。比如购买索尼电视，明确说明“请勿自行开箱”，签收后由索尼的售后人员上门开箱验货并安装。

2. 座装可以自己动手

其实现在很多家电产品都提供免费的安装服务，但电视上门安装仍是需要收费的。确认电视没有质量后，可以通过拨打官方售后电话预约上门安装的时间，在此之前需要确定是底座安装还是挂架安装。

需要注意的是，如果选择底座安装而不是挂架安装，没有必要花钱让厂家售后上门安装（有些电视的底座安装是免费的），只是拧几个螺丝的事儿，一把螺丝刀就能轻松搞定。大尺寸电视在安装底座时需要多人配合，一定要小心一些。

3. “原装”挂架并不一定好用

如果是挂架安装，虽然厂家都会提供挂架，但这些挂架的功能都比较单一，比如不能调节俯仰角度、左右旋转等，无法满足多角度的观看需求，而且在插拔U盘、接线时都很麻烦，因此可以靠考虑自行购买多功能挂架。

单个挂架其实非常便宜，几十块钱就能搞定，主要是人工费高。单独购买挂架时也可以一起购买安装服务，一般来说会比电视厂家的收费标准低一些。

有些电视厂家会提供专用的挂架，比如索尼A9G，配合专门设计的挂架会实现更好的壁挂效果，不仅屏幕与墙面的距离只有4cm，也能让电视轻松左右旋转，从美观和易用性的角度都是值得购买的。

最后提醒大家，购买电视产品时除了要关注它的功能特性，也要提前了解签收验货、收费标准等具体规定，这些都可以从电商页面的最底部找到，应该提前做到心中有数。

海贼王鸣人 · 发表于 2020-8-27 20:00

学到了感谢分享！！

唤醒 · 发表于 2020-8-27 20:00

gangg1111 · 发表于 2020-8-27 21:58

高手在当贝啊！学习了

zpfd · 发表于 2020-8-28 09:00

感谢分享！

› 综合交流 / 资源分享区 › 综合交流大区

刚买回家的电视，收货和安装时一定要注意这些！避坑指南 ...

刚买回家的电视，收货和安装时一定要注意这些！避坑指南

浏览过的版块