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刚买回家的电视,收货和安装时一定要注意这些!避坑指南

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发表于 2020-8-27 19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
当一个又贵又大的智能电视被抬进家里时,很多人是心慌的,毕竟这么大又脆弱的物件很容易出现意外,例如屏幕磕碰等问题,所以要认真仔细的检查下,那么当智能电视机走进家门时,我们都要做什么呢?

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1. 开箱验货是必须的

因为电视机的屏幕是易碎品,在签收前开箱验货的程序一定不能省,这个过程需要当着快递小哥的面进行,如果是自己开箱,出现屏幕碎裂、外壳变形等问题,在界定责任时就比较麻烦了。开箱过程最好录制视频,可以避免推诿扯皮现象的发生,更有利于事后维权。

开箱后,即使电视没有外伤,也一定要通电验机,因为电视分为内屏和外屏,不通电是看不出内屏有没有损坏的。另外电视只有在通电开机后,才能看出来屏幕上是否存在坏点,这时需要凑近屏幕仔细观看。最好提前准备一些纯色的图片放到U盘里,或者在电视上安装专门的测试软件,比如当贝助手,更容易发现坏点的存在。

至于有多少个坏点才能申请退换货(一定数量以内的坏点不属于质量问题),并没有一个明确的规定,有说3个的,也有说5个的,不管多少,在屏幕检查的过程中,如果发现明显的坏点,都可以及时与卖家或厂家售后进行沟通。

除此之外还要看电视有没有明显的漏光,虽然这是液晶电视的“通病”,但如果过于严重,达到了影响日常观看的程度,也要通过售后渠道申请售后服务。需要注意的是,有些电视在送货上门时不需要开箱验货,只需要检查包装箱是否完好,如果箱体破损、有明显的挤压可以直接拒收,而开箱验货需要等厂家人员上门进行。比如购买索尼电视,明确说明“请勿自行开箱”,签收后由索尼的售后人员上门开箱验货并安装。

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2. 座装可以自己动手

其实现在很多家电产品都提供免费的安装服务,但电视上门安装仍是需要收费的。确认电视没有质量后,可以通过拨打官方售后电话预约上门安装的时间,在此之前需要确定是底座安装还是挂架安装。

需要注意的是,如果选择底座安装而不是挂架安装,没有必要花钱让厂家售后上门安装(有些电视的底座安装是免费的),只是拧几个螺丝的事儿,一把螺丝刀就能轻松搞定。大尺寸电视在安装底座时需要多人配合,一定要小心一些。

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3. “原装”挂架并不一定好用

如果是挂架安装,虽然厂家都会提供挂架,但这些挂架的功能都比较单一,比如不能调节俯仰角度、左右旋转等,无法满足多角度的观看需求,而且在插拔U盘、接线时都很麻烦,因此可以靠考虑自行购买多功能挂架。

单个挂架其实非常便宜,几十块钱就能搞定,主要是人工费高。单独购买挂架时也可以一起购买安装服务,一般来说会比电视厂家的收费标准低一些。

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有些电视厂家会提供专用的挂架,比如索尼A9G,配合专门设计的挂架会实现更好的壁挂效果,不仅屏幕与墙面的距离只有4cm,也能让电视轻松左右旋转,从美观和易用性的角度都是值得购买的。

最后提醒大家,购买电视产品时除了要关注它的功能特性,也要提前了解签收验货、收费标准等具体规定,这些都可以从电商页面的最底部找到,应该提前做到心中有数。



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发表于 2020-8-27 20:00 | 显示全部楼层
学到了 感谢分享!!
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发表于 2020-8-27 20:00 | 显示全部楼层
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发表于 2020-8-27 21:58 | 显示全部楼层
高手在当贝啊!学习了
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发表于 2020-8-28 09:00 | 显示全部楼层
感谢分享!
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