小米电视售后与小米客服应该好好检讨

malinshugg · 发表于 2020-4-16 22:53

小米电视我成功修复，过程很心酸，所以必须吐槽一下小米的客服与售后太垃圾了。那次因老人不小心点了电视系统升级导致无法开机，之后我多次找小米客服，本地售后上门检修，坚持认为硬件没事是系统问题，令人失望的是客服与上门维修均表示无法刷系统，最后结论是无法修，只能換主板，且需要700-800元，现在想来，估计是小米公司希望我们主动放弃维修，再多买一台小米电视。没有电视的日子，老人比较无聊，周末我上这个论坛找小米系统出厂数据，终于恢复成功。有点小幸运，也证明之前我的判断是正确的“硬件没坏，是软件问题”。小米啊你就这么恶心人嘛

singlesingle · 发表于 2020-4-17 13:25

现在各大电视厂商都是这样能换主板绝不刷机拆下的主板刷好数据再换给其他人

许愿清泉流响 · 发表于 2020-4-17 10:44

老铁牛皮！

chenjianqing · 发表于 2020-4-19 10:21

小米的售后确实不咋地。

彬彬有禮bbyl · 发表于 2020-5-10 16:36

singlesingle 发表于 2020-4-17 13:25
现在各大电视厂商都是这样能换主板绝不刷机拆下的主板刷好数据再换给其他人 ...

我也是这个情况。

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