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海尔电视开机后黑屏

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发表于 2020-2-13 21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 路人甲是野百合 于 2020-2-14 10:08 编辑

海尔电视,开始时指示灯亮,开机后出现海尔图标,然后就是电视主页面,然后就黑屏,指示灯不亮,但是按遥控器会指示灯会亮。机顶盒为中国移动,各个接口连接处已经检查过了。 微信图片_20200213211557.png

刚开机一瞬间就没了

刚开机一瞬间就没了

开机后黑屏

开机后黑屏

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发表于 2020-2-14 10:10 | 显示全部楼层
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发表于 2020-2-17 15:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 两万里 于 2020-2-17 16:14 编辑

联系问问售后,电子大件有问题找售后
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发表于 2020-2-17 16:17 | 显示全部楼层
海尔的电视说明书一般都会有这类问题的基本决绝方式,楼主可以尝试下
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发表于 2020-2-17 16:18 | 显示全部楼层
有没有试着回复下出厂设置之类的操作
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发表于 2020-2-17 16:19 | 显示全部楼层
什么型号的 有没有试着去海尔官网看看,那边都会有解决方式的
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发表于 2020-2-17 16:20 | 显示全部楼层
建议去找专业售后,这个应该不是大的问题
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发表于 2020-2-17 16:23 | 显示全部楼层
开机后有声音吗,看看是屏幕的问题还是哪里的问题逐个排查下吧
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发表于 2020-2-17 16:25 | 显示全部楼层
给客服打电话问问吧,海尔的售后一般还是比较负责的,之前我家冰箱因为家里线路问题不工作了,电话客服给了方法同时派人来修,然后没等修的人来,我自己就一个一个尝试修好了
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发表于 2020-2-17 16:27 | 显示全部楼层
有没有一直用电视忘了关的时候,显像管长时间处于工作状态的话和人一样都会崩溃的
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发表于 2020-2-17 16:31 | 显示全部楼层
恢复出厂设置试试看呢,是不是有些软件不兼容
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发表于 2020-2-17 16:32 | 显示全部楼层
用U盘或者其他外接设备测试下电视屏幕会怎么显示,如果还不行的话再问下客服看怎么解决吧
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发表于 2020-2-17 16:36 | 显示全部楼层
有可能是供电电压的问题,这个需要一点点排查,建议找专业的维修工
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发表于 2020-2-17 16:51 | 显示全部楼层
现在可以线上预约维修,海尔的售后服务挺好的
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发表于 2020-2-17 16:52 | 显示全部楼层
我家电视没出现过这种,建议找下售后,保修期内质量问题肯定会解决
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